关于您提出的小区电梯加装梯控是否合法，以及如果物业强制安装应该如何投诉维权的问题，我将结合相关法律法规和实际情况，为您进行详细解答。
一、物业安装电梯梯控的合法性分析
物业安装电梯梯控的合法性并非绝对，而是取决于多个因素的综合考量。具体来说，主要包括以下几点：
业主大会同意： 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑区划内的共用设施设备的改建、增设等事项需由业主共同决定。因此，如果物业在安装电梯梯控前，已经经过了业主大会的讨论和同意，并按照规定的程序进行了表决（通常需获得2/3以上业主的支持），那么这一行为是合法的。
符合安全管理需要： 在小区存在安全隐患，如外来人员随意进入电梯导致的治安问题时，物业为了加强安全管理，可能会考虑安装梯控。但前提是，物业必须向业主充分说明情况，并采取合理措施确保不会过度限制业主正常使用电梯。在这种情况下，安装梯控通常也被视为合法。
获得电梯厂家授权： 电梯作为特种设备，其安装、改造必须由具有相应资质的单位进行。因此，物业在安装梯控时，必须获得有资质的电梯厂家的授权，以确保安装过程的安全性和合规性。
二、不合法的情形
如果物业在安装电梯梯控时，存在以下情形之一，则可能构成违法行为：
未经业主大会同意： 物业擅自安装电梯梯控，侵犯了业主对共有部分的管理权利。此时，业主有权要求物业拆除梯控或通过合法途径维护自身权益。
不合理限制业主权利： 即使经过业主大会同意安装梯控，但如果梯控系统的设置不合理，过度限制了业主正常使用电梯的权利（如权限更新过于繁琐、对特殊群体造成障碍等），也可能被视为不合法。
未获得电梯厂家授权： 物业未获得电梯厂家的授权而擅自安装梯控，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》的相关规定，构成违法行为。
三、投诉维权途径
如果您认为物业安装电梯梯控的行为不合法，可以采取以下途径进行投诉维权：
与物业沟通协商： 首先，您可以尝试与物业进行沟通协商，表达您的疑虑和不满，并要求物业提供相关的合法证明和解释。
向业主委员会反映： 如果与物业沟通无果，您可以向业主委员会反映情况，并由业主委员会代表业主与物业进行进一步沟通。
向房地产管理部门投诉： 如果问题仍未得到解决，您可以向当地的房地产管理部门投诉，请求他们介入调查并处理。
法律诉讼： 作为最后的手段，如果其他途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼来维护自身的合法权益。
综上所述，物业安装电梯梯控的合法性取决于多个因素的综合考量。如果您认为物业的行为不合法，可以通过与物业沟通协商、向业主委员会反映、向房地产管理部门投诉或法律诉讼等途径来维护自身的合法权益。希望这些解答能对您有所帮助。