结论前置：在小区车被砸了且找不到人的情况下，物业是否需要赔偿，主要取决于物业服务合同的内容、物业是否存在过错以及是否能确定第三方责任人。以下是对此问题的详细分析：
物业有责任的情形
违反物业服务合同约定：
- 如果您与物业公司签订的物业服务合同中明确约定了物业公司对业主车辆负有保管、保障安全等义务（例如，小区有专门的地下停车场，并明确物业需对停放车辆的完好负责），那么在车辆被砸且找不到肇事者的情况下，物业因未能履行合同约定的义务而需承担相应责任。
未履行安全保障义务：
- 监控设施问题：小区应配备完善且正常运行的监控设备。若物业未按规定安装监控，或监控设备损坏后未及时维修，导致无法查找肇事者，物业存在过错，需承担部分责任。
- 安保管理漏洞：小区的安保人员需对车辆进出、停放进行管理。若安保人员未履行巡逻职责，或对外来车辆随意放行且未进行必要登记和管理，使得砸车行为难以追查，物业亦需承担责任。
停车收费情形：
- 如果停车区域是收费的，无论是通过停车费还是其他形式（如月租、年租等）收取费用，物业都承担了看管车辆的责任。在此情况下，车辆被砸且找不到肇事者，物业需根据其过错程度赔偿部分损失。但具体赔偿金额还需考虑车主是否购买了相关保险以及保险公司的赔付情况。
物业无责任的情形
物业服务合同未约定车辆保管义务：
- 若物业服务合同中并未明确提及对业主车辆的保管责任，且物业的主要服务内容仅限于小区公共区域的卫生清洁、绿化养护等，那么物业对车辆被砸一般不承担责任。
物业已尽合理义务：
- 若小区监控设备正常运行，物业人员也按规定进行了日常巡逻和车辆进出管理，但由于砸车行为隐蔽，即使查看监控也无法确定肇事者，此时物业已尽到合理的安全保障义务，通常不需对车辆被砸承担责任。
- 若车辆未停放在规定的停车位，而是随意停放在消防通道、人行道等非停车区域，且物业已进行过劝阻但车主未改正，在此期间车辆被砸，物业一般不承担责任。
免费停车情形：
- 如果停车是免费的，无论是停在免费车位还是路边，且物业服务合同中未明确约定物业对车辆的安全保障责任，那么物业在车辆被砸且找不到肇事者的情况下，通常不需承担赔偿责任。
实际操作建议
及时固定证据：
- 车主在发现车辆被砸后，应立即拍照留存现场情况，询问目击证人，并保留相关停车记录等证据。
与物业沟通协商：
- 及时通知物业，说明车辆受损情况，并要求物业协助调查，如查看监控录像等以确定责任方。
- 与物业就赔偿问题进行协商，若物业有责任且同意赔偿，则可达成和解协议。
寻求法律途径：
- 若物业拒绝赔偿或双方无法就赔偿金额达成一致，车主可以向当地物业管理主管部门投诉，要求其介入调解。
- 调解不成时，车主可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，车主需提供充分的证据证明物业存在过错以及车辆被砸的损失情况。
总结：在小区车被砸了且找不到人的情况下，物业是否需要赔偿需根据具体情况而定。关键在于审查物业服务合同的内容、物业是否存在过错以及是否能确定第三方责任人。车主在处理此类问题时，应保留好证据，及时与物业沟通协商，并根据实际情况采取相应的法律措施来维护自身权益。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。