若当事人确实不知道城管违停罚款事宜，可按以下步骤处理：
核实罚款信息
- 首先，当事人应尽快通过合法途径核实是否存在该违停罚款。可以通过当地城市管理部门的官方网站、官方APP、政务服务热线（如12345）或者前往城管部门的办公地点进行查询。在查询时，需提供车辆的相关信息，如车牌号、车辆识别代码等，以便城管部门准确查找罚款记录。
- 若查询到确实存在罚款，要仔细核对罚款的具体信息，包括违停的时间、地点、罚款金额、处罚依据等，确保这些信息准确无误。如果发现信息有误，例如违停时间与自己实际停车时间不符、违停地点并非自己停车的地点等，当事人有权向城管部门提出异议，并要求其进行复查和更正。
了解罚款通知情况
- 城管部门在作出违停罚款决定后，通常会通过一定的方式通知当事人，如粘贴罚单在车辆上、邮寄处罚决定书等。如果当事人不知道罚款事宜，有可能是通知未有效送达。当事人可以向城管部门了解通知的发送情况，包括罚单的粘贴时间、地点，处罚决定书的邮寄时间、邮寄地址等。
- 若因城管部门的原因导致通知未送达当事人，如罚单被他人撕毁、邮寄地址错误等，当事人可以在了解情况后，与城管部门协商解决罚款事宜。在这种情况下，当事人不应承担因未及时知晓罚款而产生的额外责任，如滞纳金等。但如果当事人自身存在过错，如提供了错误的联系方式、未及时查看车辆等，导致未能收到通知，那么当事人仍需承担相应的罚款责任。
处理罚款
- 认可罚款：如果当事人经过核实，确认违停事实存在且罚款信息无误，那么应当按照规定及时缴纳罚款。一般来说，城管部门会规定一定的缴纳期限，当事人需在期限内完成缴纳，以免产生滞纳金。缴纳罚款的方式有多种，如通过当地城市管理部门的官方网站、官方APP、银行柜台、自助终端等渠道进行缴纳。
- 不认可罚款：如果当事人对违停事实或罚款决定存在异议，可以在收到处罚决定书之日起一定期限内（具体期限根据当地相关规定而定，一般为60日），向作出处罚决定的城管部门的上一级主管部门或者同级人民政府申请行政复议，也可以在收到处罚决定书之日起一定期限内（一般为6个月）直接向人民法院提起行政诉讼。在申请行政复议或提起行政诉讼期间，罚款原则上不停止执行，但当事人可以申请暂缓执行，需提供相应的担保。
关注后续影响
- 违停罚款可能会对当事人的信用记录产生一定影响。一些地区会将交通违法信息纳入个人信用体系，如果当事人未及时处理违停罚款，可能会导致信用评级下降，进而影响到个人在贷款、出行、就业等方面的权益。因此，当事人在处理完违停罚款后，应关注自己的信用记录，如有异常及时与相关部门沟通解决。
- 此外，如果当事人在一定时期内多次出现违停行为，可能会面临更严厉的处罚，如车辆被拖移、暂扣驾驶证等。当事人应遵守交通法规，规范停车行为，避免再次出现违停情况。