核心结论：网约车租赁合同到期后，若对方（出租方或平台）拒绝解约，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径解决。以下是具体分析和建议：

1. 核查合同条款，明确解约条件

• 合同约定优先：首先检查租赁合同中关于“合同到期解约”的条款，确认是否存在自动续约、提前通知解约等特殊约定。若合同明确约定到期自动终止，则对方无权单方面拒绝解约；若存在续约条款（如未书面通知则自动续期），需确认您是否已履行通知义务。
• 无特殊约定时：根据《民法典》第7百三十条，租赁期限届满，承租人应当返还租赁物。若合同无特殊约定，您有权在到期后要求解约并返还车辆，对方不得无故拒绝。

2. 与对方协商，固定证据

• 书面沟通：通过邮件、短信或书面函件向对方明确提出解约要求，说明合同到期时间及法律依据，要求对方配合办理车辆返还、押金退还等手续。保留沟通记录作为证据。
• 协商内容：若对方以“车辆未检修”“费用未结清”等理由拒绝解约，需核实其合理性。例如，若对方主张车辆损坏赔偿，需其提供维修清单及费用凭证；若主张未结清费用，需核对合同约定及实际支付记录。

3. 向平台或监管部门投诉

• 平台投诉：若对方为网约车平台或租赁公司，可通过平台客服渠道投诉，要求平台介入协调解约事宜。部分平台对合作方有管理规范，可能协助推动解约。
• 监管投诉：向当地交通运输管理部门（如运管处）或市场监管部门投诉，说明对方拒绝解约的违法行为，请求行政干预。例如，若对方涉嫌强制续约或乱收费，监管部门可能对其处罚并督促解约。

4. 通过法律途径解决

• 发送律师函：委托律师向对方发送正式函件，明确解约要求及法律后果，施加压力促使对方配合。
• 提起诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉，要求确认合同已到期终止，并判令对方返还车辆、押金及赔偿损失（如因对方拒绝解约导致的额外费用）。诉讼时需提供合同、沟通记录、付款凭证等证据。

5. 注意事项

• 车辆返还：解约时务必办理车辆交接手续，拍摄车辆现状照片或视频，避免对方以“车辆损坏”为由索赔。
• 押金退还：若合同约定押金在解约后退还，对方无正当理由拒绝退还的，可一并主张返还及利息。
• 避免违约：确保自身在合同履行期间无违约行为（如拖欠租金、擅自转租等），否则对方可能以“违约”为由拒绝解约。

建议行动顺序：先协商并固定证据→向平台/监管部门投诉→发送律师函→提起诉讼。若对方行为明显违法（如扣车、威胁），可直接报警处理。如有具体合同条款或纠纷细节，可进一步向我咨询，我会为您分析具体风险点及应对策略。