结论：付了钱但未接受治疗，一般有权要求退款，但具体能否退款以及退款的比例会受到多种因素的影响，包括双方约定、服务提供方的规定以及相关法律法规等。以下是对此问题的详细分析：
可以退款的情形
未签订服务合同或无明确退款条款：
- 在未签订具体服务合同或合同中未明确约定退款条款的情况下，消费者有权基于公平原则和消费者权益保护要求退款。
- 如果服务提供方未明确告知不能退款，消费者应能要求退款。
存在法定解除事由：
- 如服务提供方存在欺诈、胁迫或根本违约（如无法提供服务、医疗环境不安全等），消费者可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定解除合同并要求退款。
- 具体来说，如果服务提供方以欺诈手段使消费者在违背真实意思的情况下支付费用，消费者有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同并退款。
服务提供方原因导致的服务取消：
- 如果因服务提供方的原因（如设备故障、医生调配问题等）导致服务无法进行，服务提供方应全额退款，并可能承担消费者的合理损失。
可能无法全额退款的情形
服务提供方为准备服务产生合理成本：
- 如果服务提供方已为消费者预约安排医生时间、准备医疗器械等，并因此产生了合理成本，退款时可能扣除这部分成本。
双方明确约定退款条件和比例：
- 如果合同或协议中已明确约定退款条件（如提前通知天数、手续费比例等），应按约定执行。
消费者自身原因导致的取消：
- 如果消费者因改变治疗方案、有其他事务安排等原因要求取消服务，服务提供方可能根据具体情况决定退款金额，并可能收取手续费或违约金。
退款流程
- 准备材料：消费者应准备收据、付款凭证、退款申请书等相关材料。
- 与服务提供方协商：携带材料至服务提供方的财务部门或客服中心，说明情况并表达退款意愿。
- 办理退款手续：审核通过后，服务提供方应按规定办理退款，通常退回至原支付账户。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》：
- 第五百六十三条：在履行期限届满前，一方明确表示不履行主要债务，另一方可解除合同并要求退款。
- 第一百四十八条：因欺诈导致的合同可撤销，并返还因合同取得的财产。
- 第五百八十四条：违约方应赔偿对方因此造成的损失，但不得超过预见到的损失。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
注意事项与建议
- 在与服务提供方沟通时，保持冷静理性，清晰阐述自己的诉求，并尊重服务提供方的规定。
- 如果协商无果，可以向相关监管部门（如卫生部门）或消费者协会投诉，或诉诸法律途径维护自己的权益。
综上所述，付了钱但未接受治疗的情况下，消费者一般有权要求退款，但具体退款情况需综合考虑双方约定、服务提供方的规定及法律法规。通过与服务提供方充分沟通，并依据相关规定处理，可有效保障消费者的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。