核心结论：

1. 未成年犯罪记录封存制度存在，但故意杀人罪判3年是否符合封存条件需具体分析。
2. 一般情况下，若符合法定条件，未成年犯罪记录可以封存，但存在例外情形。

法律分析：

首先，我们需要明确的是，我国对于未成年犯罪记录的封存有明确的法律规定。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十六条的规定：“犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。”

1. 关于封存条件：
   • 年龄条件：犯罪时需不满十八周岁。
   • 刑罚条件：被判处五年有期徒刑以下刑罚。

在您提到的情况中，如果犯罪时确实未满十八周岁，且被判处了三年有期徒刑，那么从年龄和刑罚两个条件来看，是符合犯罪记录封存的基本要求的。

1. 关于例外情形：

   • 尽管有上述规定，但犯罪记录封存并非绝对。如果未成年人在犯罪后又有其他犯罪行为，或者司法机关在办案过程中发现其犯罪记录对案件处理有重要影响，那么犯罪记录可能不会被封存，或者即使被封存也可能被依法查询和使用。
   • 此外，对于故意杀人等严重暴力犯罪，虽然法律没有明确规定不能封存犯罪记录，但司法机关在决定是否封存时可能会更加谨慎，综合考虑犯罪的性质、情节、社会危害程度以及未成年人的悔罪表现等因素。

2. 关于实际操作：

   • 犯罪记录的封存需要由司法机关依法进行。在判决生效后，如果符合封存条件，司法机关会主动或者依申请对犯罪记录进行封存。
   • 如果您或者您的家人对此有疑问或者需要进一步的帮助，可以向作出判决的法院或者当地司法机关咨询具体流程和要求。

律师建议：

1. 了解具体案情：首先，需要详细了解案件的具体情况，包括犯罪时的年龄、犯罪的性质和情节、判决的结果等，以便更准确地判断是否符合犯罪记录封存的条件。
2. 咨询司法机关：如果符合封存条件，可以向作出判决的法院或者当地司法机关咨询如何申请犯罪记录封存以及具体的流程和要求。
3. 关注后续影响：即使犯罪记录被封存，也需要注意其可能对未来生活产生的影响。例如，在求职、升学等方面可能需要提供无犯罪记录证明，此时需要了解如何合法合规地处理这些问题。

总结：

未成年犯罪记录的封存是一个复杂的法律问题，需要综合考虑多个因素。在您提到的情况中，如果符合法定条件，未成年犯罪记录是有可能被封存的。但具体是否符合条件以及如何操作，还需要根据案件的具体情况和相关法律法规进行判断。如果您或者您的家人对此有进一步的疑问或者需要帮助，可以直接向我咨询。