群控软件发送信息是否违法犯罪，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 合法使用场景：

   • 如果群控软件仅用于合法的营销推广，且发送的信息内容合法、不侵犯他人权益，同时遵守了相关的法律法规和平台规定，那么这种使用行为通常是合法的。例如，商家通过群控软件向自己的客户群发送促销信息，且客户已经同意接收此类信息，这种情况下一般不构成违法犯罪。

2. 违法使用场景：

   • 侵犯他人隐私：如果群控软件被用于非法获取、传播或利用他人的个人信息，如未经允许收集、使用或泄露他人的联系方式、身份信息等，这可能构成侵犯公民个人信息罪。
   • 发送违法信息：如果通过群控软件发送的信息内容违法，如包含诈骗、色情、暴力、恐怖等违法信息，或者用于传播谣言、扰乱社会秩序等，这可能构成相应的违法犯罪行为，如诈骗罪、传播淫秽物品罪、编造、故意传播虚假信息罪等。
   • 干扰他人正常生活：如果群控软件被用于频繁发送垃圾信息，干扰了他人的正常生活和工作，虽然可能不直接构成犯罪，但可能违反《治安管理处罚法》等相关规定，受到行政处罚。
   • 违反平台规定：许多社交平台或通信平台都有明确的规定，禁止使用自动化工具进行批量操作或发送信息。如果违反这些规定，平台可能会采取封号、限制功能等措施，虽然这不直接构成违法犯罪，但会影响用户的正常使用和声誉。

3. 刑事责任风险：

   • 在极端情况下，如果群控软件的使用行为严重扰乱了社会秩序、侵犯了他人权益或造成了重大损失，使用者可能面临刑事责任的追究。例如，通过群控软件实施诈骗行为，数额较大的，可能构成诈骗罪，面临刑事处罚。

法律建议：

• 在使用群控软件时，务必确保遵守相关法律法规和平台规定，不发送违法信息，不侵犯他人权益。
• 如果需要进行营销推广等活动，建议通过合法途径获取用户同意，并确保信息内容的合法性和正当性。
• 如果对群控软件的使用行为是否合法存在疑问，建议及时咨询专业律师或相关机构，以避免潜在的法律风险。

后续行动建议：

• 如果您已经使用了群控软件并担心可能涉及违法犯罪行为，建议立即停止使用并审查自己的行为是否合法。
• 如果您发现他人使用群控软件进行违法犯罪行为，可以向相关部门举报或寻求法律帮助。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。