针对您提出的“物业说已经给您催缴记录了，但您没收到该怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，确认催缴方式：
核实物业的催缴方式：请您先回想一下，物业之前通常是通过什么方式与您沟通的，比如电话、短信、邮件或者张贴在门上的通知等。了解这一点有助于您判断物业是否可能已经采取了其他您未注意到的催缴方式。
检查个人通讯记录：仔细检查您的手机通话记录、短信记录以及电子邮件，看是否有来自物业的未读或已删除的催缴信息。有时候，信息可能因为误操作或手机设置问题而被忽略或删除。
接下来，与物业沟通：
主动联系物业：如果您确认没有收到任何催缴信息，建议您主动联系物业，说明您的情况，并询问他们是否已经发送了催缴记录。物业可能会提供发送记录的截图或复印件作为证明。
要求物业重新发送：如果物业确认已经发送了催缴信息，但您确实没有收到，您可以要求物业重新发送一份催缴记录，并确保这次您能够收到。
然后，了解催缴的合法性和合规性：
核实催缴内容的合法性：物业在催缴物业费时，必须遵守相关法律法规，不得采取威胁、恐吓等不当手段。如果物业的催缴行为涉嫌违法或违规，您有权向相关部门投诉。
了解催缴的合规流程：物业在催缴物业费时，通常需要遵循一定的流程，比如先发送催缴通知，再给予一定的缴费期限，最后才可能采取法律手段。您可以要求物业提供催缴的合规流程说明，以确保您的权益不受侵害。
最后，采取相应措施：
如果确认欠费：如果您确实存在欠费情况，建议您尽快与物业协商缴费事宜，避免产生不必要的纠纷和额外费用。
如果认为物业服务不达标：如果您认为物业的服务质量不达标，导致您不愿意缴纳物业费，您可以与其他业主共同通过业主委员会与物业公司协商解决问题，或者向相关部门投诉物业的服务问题。
保留证据：在整个过程中，建议您保留好与物业的沟通记录、催缴记录等相关证据，以备不时之需。
希望以上解答能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。