面对物业不履行维修职责的情况，您可以通过以下途径解决：

1. 与物业协商沟通
   首先，建议您以书面形式（如邮件、微信等可留存记录的方式）向物业提出维修请求，明确说明需要维修的具体事项、位置及影响，并要求物业在合理期限内完成维修。书面沟通有助于固定证据，避免后续争议。若物业口头承诺但未行动，书面记录可作为维权依据。

2. 向业主委员会或居委会投诉
   若物业未回应或拒绝维修，您可向小区业主委员会反映情况。业主委员会有权监督物业服务质量，并可协调物业履行职责或更换物业。若小区未成立业主委员会，可向居委会或街道办求助，由相关部门介入调解。

3. 向房管部门或物业主管部门投诉
   根据《物业管理条例》，物业不履行维修义务可能涉及行政违法。您可向当地房管局、物业科或12345市民服务热线投诉，要求主管部门责令物业整改。投诉时需提供物业不作为的证据（如书面请求记录、现场照片等）。

4. 自行维修后追偿费用
   若紧急情况（如水管爆裂、电梯故障等）影响正常生活，且物业拒不维修，您可自行委托专业机构维修，并保留维修合同、发票等证据。事后可通过法律途径要求物业承担费用，但需注意：

   • 维修范围应属于物业合同约定的公共区域或设施；
     
   • 维修前尽量通知物业并留存记录，避免被认定为“擅自维修”。

5. 通过法律途径维权
   若物业长期不履行职责，您可向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任或赔偿损失。诉讼依据包括《民法典》合同编、《物业管理条例》等，需准备物业合同、沟通记录、损失证明等证据。若物业行为构成侵权（如因未维修导致人身伤害），还可主张侵权赔偿。

温馨提示：

• 保留证据是关键，所有沟通尽量书面化，维修现场拍照、录像；
  
• 行动前确认维修事项是否属于物业合同范围（如自家专有部分维修可能需自行承担）；
  
• 若涉及公共设施维修，可联合其他业主共同维权，增强影响力。
  

如有具体细节需进一步分析，欢迎随时向我咨询。