您好，关于物业工作人员上岗是否需要持证的问题，根据《物业管理条例》（国务院令第379号）的相关规定，我们可以明确以下几点：

首先，物业工作人员上岗是需要具备相应职业资格证书的。具体来说，物业服务企业在聘用人员从事物业管理活动时，必须确保这些人员已经取得了物业管理职业资格证书。这是为了保障物业管理服务的质量，维护业主的合法权益。

其次，如果物业服务企业违反了这一规定，即聘用了未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，那么将面临严厉的行政处罚。根据条例第六十一条，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门会责令该企业停止违法行为，并处以5万元以上20万元以下的罚款。如果这种违法行为给业主造成了损失，物业服务企业还需要依法承担赔偿责任。

因此，从法规的角度来看，物业工作人员上岗必须持证，这是物业管理行业的一项基本要求。这一要求不仅有助于提升物业管理服务的专业性和规范性，也有助于保护业主的合法权益不受侵害。

如果您在居住过程中发现物业工作人员没有持证上岗，或者对物业公司的服务有任何疑问或不满，都可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉或举报。相关部门会依法进行调查处理，以保障您的合法权益。希望这个解答能够对您有所帮助。