在实体店购物交了定金后，定金能否退还主要取决于合同双方的履行情况以及导致合同无法履行的具体原因。以下是对这一问题的详细分析：
定金能退的情况
卖方违约：
- 如果卖方未能按照合同约定履行义务，如未能在约定的时间内交付货物或提供的商品存在质量问题等，导致合同无法继续履行或合同目的无法实现，买方有权要求退还定金，并可能获得额外的赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
双方对合同条款协商一致失败：
- 如果买卖双方在就合同的主要条款（如商品质量、规格、价格、交货时间等）进行协商时未能达成一致意见，导致合同无法订立，此时定金应当退还。这种情况下，定金并非因任何一方违约而失去，而是由于合同未成立，因此定金应原数退还。
不可抗力或意外事件：
- 因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或意外事件导致主合同不能履行的，不适用定金罚则。在这种情况下，定金应当返还给给付定金的一方。例如，你预定了一批进口商品并支付了定金，但在运输途中遭遇不可抗力导致商品损坏无法交付，商家应退还定金。
合同条款另有约定：
- 如果买卖双方在合同中明确约定了定金退还的条件和方式，那么应当按照合同约定执行。因此，在签订定金合同时，务必仔细阅读并理解其中的条款。
定金不能退的情况
- 买方违约：
- 如果买方因个人原因（如改变主意、资金问题等）导致未能按照约定签订正式的买卖合同或履行合同义务，根据定金罚则，卖方有权不退还定金。定金罚则是指给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。
处理建议
友好协商：
- 遇到定金问题时，首先应与对方进行友好协商，尝试达成一致意见。通过沟通，双方有可能找到解决问题的最佳途径。
查阅合同：
- 仔细审查定金合同或购物合同中的相关条款，特别是关于定金退还的约定。确保自己了解并同意这些条款后再进行支付，以便在出现问题时能够依据合同维护自己的权益。
保留证据：
- 无论是线上还是线下交易，都应保留好支付定金的凭证（如转账记录、收据等）以及与卖家的沟通记录。这些证据在后续维权时将起到关键作用。
法律途径：
- 如果协商无果且合同中未明确规定定金退还事宜，可以寻求法律帮助，通过法律途径（如向消费者协会投诉、提起诉讼等）来维护自己的合法权益。
综上所述，定金能否退还取决于多种因素，包括合同双方的履行情况、合同条款的协商结果以及不可抗力等外部因素的影响。在处理定金问题时，应依据相关法律法规和合同约定进行具体分析，并采取相应的措施来维护自己的权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。