结论前置：儿童游乐园不开了，充值赠送的钱能否退还，主要取决于儿童的年龄、充值及赠送行为的性质以及游乐园的退款政策。在符合特定条件下，充值赠送的钱是可以要求退还的。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据与退款原则

1. 无民事行为能力人（不满8周岁）：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
   • 退款原则：由于无民事行为能力人无法独立进行民事法律行为，因此其充值及接受赠送的行为无效。家长作为法定代理人，有权要求游乐园全额退还充值金额及赠送部分（若赠送部分具有财产价值或可折算为现金）。

2. 限制民事行为能力人（8周岁以上但未成年）：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
   • 退款原则：若充值及接受赠送的行为未经法定代理人同意或追认，且金额或赠送价值明显超出其年龄、智力范围，家长可要求游乐园退还充值金额及赠送部分。具体退款金额可能因游乐园政策、具体情况而有所不同，但通常应退还充值本金及合理比例的赠送价值。

二、退款流程与建议

1. 收集证据：

   • 家长应收集孩子的充值记录、游乐园会员信息、赠送记录等相关证据，以证明充值及赠送行为的存在。

2. 联系游乐园：

   • 与游乐园客服沟通，说明情况并提供证据，了解游乐园的退款政策。游乐园可能要求家长填写退款申请表或提供其他相关材料。

3. 审核与退款：

   • 游乐园会对退款申请进行审核，核实充值及赠送行为的真实性及是否符合退款条件。审核通过后，游乐园将按照原支付渠道将退款金额返还给家长。

4. 法律途径：

   • 若游乐园拒绝退款或家长与游乐园在退款问题上无法达成一致，家长可以向相关监管部门投诉，如消费者协会或市场监管部门。必要时，家长还可以通过向法院提起诉讼的方式来维护孩子的合法权益。

三、特别提醒

• 退款时效：家长应及时提出退款申请，避免超过游乐园规定的退款时限或法律规定的诉讼时效。
• 加强监管与教育：家长应加强对未成年人的监管力度，定期检查消费记录，教育孩子合理消费，避免在游乐园等场所过度充值。
• 游乐园责任：游乐园在关闭前应提前通知会员，并妥善处理会员的充值及赠送问题。若游乐园未履行通知义务或拒绝合理退款，可能面临法律责任。

总结来说，儿童游乐园不开了，充值赠送的钱在符合特定条件下是可以要求退还的。家长应及时了解相关法律规定和游乐园的退款政策，积极与游乐园沟通协商，以更好地维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。