针对您提出的“未成年游戏充值怎么走法律途径”的问题，这确实是一个涉及未成年人权益保护和法律维权的重要议题。以下是我为您详细梳理的走法律途径的步骤和建议：
一、法律依据
首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于巨额游戏充值这种明显超出其年龄和智力范围的民事法律行为，家长作为法定代理人是有权要求游戏平台返还相关款项的。
二、收集证据
在走法律途径之前，家长需要承担举证责任，尽可能收集以下证据：
证明充值行为系孩子操作的证据：如监控录像、孩子自认的录音、其他证人证言等。这些证据能够直接证明充值行为是由孩子完成的，而非家长或其他成年人。
证明家长对充值不知情的证据：如家长与孩子的聊天记录、家长不在场证明等。这些证据能够证明家长对充值行为并不知情，从而排除家长同意或追认的可能性。
证明支付账号由家长控制的证据：如支付账号的注册信息、登录记录、支付密码设置情况等。这些证据能够证明支付账号是由家长控制和使用，而非孩子自行注册或使用。
游戏账号的实名认证信息：如果游戏账号已经进行了实名认证，且认证信息为未成年人，这将更有利于家长主张退款。
三、联系游戏平台客服
在收集齐备证据后，家长应立即联系游戏平台客服，正式提出退款申请并提交相关证据。游戏平台在收到申请后，通常会进行核实和处理。如果平台同意退款，那么问题就得到了解决；如果平台拒绝退款或未给出明确答复，家长可以继续采取下一步措施。
四、投诉与诉讼
投诉：如果游戏平台拒绝退款或未给出明确答复，家长可以向平台所在地的文化市场综合执法部门或消费者协会进行投诉。这些部门通常会对游戏平台的经营行为进行监管，并有权要求平台对投诉进行调查和处理。
诉讼：如果投诉无果，家长还可以考虑提起诉讼。在提起诉讼前，家长需要准备好相关证据和起诉状，并选择合适的法院进行起诉。在诉讼过程中，家长需要积极配合法院的调查和审理工作，并主张自己的合法权益。
五、注意事项
及时行动：一旦发现孩子进行了巨额游戏充值，家长应尽快采取行动，收集证据并联系游戏平台客服。时间拖得越久，证据可能越难收集，退款的可能性也可能越小。
理性维权：在维权过程中，家长应保持理性态度，避免采取过激行为或言语攻击游戏平台客服。理性维权更有利于问题的解决和权益的保护。
加强监管：为了避免类似情况再次发生，家长应加强对孩子使用电子设备和网络游戏的监管。可以设置支付密码、限制游戏时间、启用青少年模式等措施来保护孩子的权益和安全。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。