家用车在小区被人砸了，首先应立即报警并保护现场，后续根据情况可采取以下措施：

1. 立即报警并保护现场
   发现车辆被砸后，第一时间拨打110报警，并尽量保护现场原状（如不要随意移动车辆或清理碎片）。警方到场后会进行勘查、调取监控（如有），并立案调查。这是后续索赔或追究责任的关键依据。

2. 联系物业调取监控或协助调查
   小区物业有义务保障业主财产安全。若车辆停放在物业管辖范围内（如收费停车场），可要求物业提供监控录像或配合警方调查。若物业未尽到安全保障义务（如监控损坏、安保缺失），可能需承担部分赔偿责任。

3. 向保险公司报案（如投保车损险）
   若车辆投保了车损险或玻璃单独破碎险等，可联系保险公司报案。保险公司会派定损员评估损失，并根据保险条款进行赔付。注意：若未投保相关险种，保险公司不会理赔；若存在第三方责任（如砸车人被抓获），保险公司可能先行赔付后向责任人追偿。

4. 追究侵权人责任
   若警方抓获砸车人，可要求其赔偿车辆维修费用、误工费等实际损失。若对方拒不赔偿，可向法院提起民事诉讼，凭警方出具的《立案回执》、维修发票等证据主张权利。若砸车行为涉嫌故意毁坏财物罪（损失达5000元以上），对方还可能面临刑事处罚。

5. 特殊情况处理

   • 无监控或无法找到侵权人：若小区无监控或警方无法破案，可尝试通过物业、邻居等寻找目击者；若仍无果，且物业存在过错（如未安装监控），可要求物业承担部分责任。
     
   • 车辆停放位置争议：若车辆停放在非规划停车位（如消防通道），可能影响索赔比例，但侵权人仍需承担主要责任。

行动建议：

• 优先通过警方和物业固定证据（如监控、证人）；
  
• 及时维修车辆并保留发票、维修清单等凭证；
  
• 根据保险条款和侵权情况，选择向保险公司索赔或直接起诉侵权人。
  

如有进一步疑问（如赔偿标准、证据收集等），可直接向我咨询。