如果您不知道美容院营业执照的具体名称，但想要对其进行投诉或采取法律行动，您可以按照以下步骤进行：

一、收集初步信息

1. 美容院地址：尽可能准确地记录美容院的详细地址，包括街道名称、门牌号、楼层等。
2. 美容院外观或标识：如果可能，拍摄美容院的外观照片或记录其独特的标识、招牌等，这些信息有助于后续定位美容院。
3. 相关交易或服务记录：如果您在该美容院有过消费或接受过服务，保留好相关的交易记录、收据、合同或服务协议等。

二、查询营业执照信息

1. 访问当地市场监管部门网站：许多地方的市场监管部门（如工商局、市场监督管理局等）都提供了在线查询企业或个体工商户营业执照信息的服务。您可以通过输入美容院的地址或部分名称进行模糊查询。
2. 前往市场监管部门窗口查询：如果在线查询无果，您可以前往当地市场监管部门的办事窗口，提供美容院的地址等信息，请求工作人员协助查询。
3. 利用第三方商业信息查询平台：一些第三方商业信息查询平台也提供了企业或个体工商户的营业执照信息查询服务，但请注意选择正规、可靠的平台，并确保查询信息的准确性。

三、准备投诉或法律行动

1. 整理证据：根据您收集到的信息，整理出能够证明美容院存在违法行为或不当行为的证据，如照片、视频、交易记录、证人证言等。
2. 撰写投诉信或起诉状：根据您的目的（投诉或起诉），撰写相应的投诉信或起诉状。在信中或状中详细描述美容院的违法行为或不当行为，提供相关证据，并明确您的诉求（如退款、赔偿、道歉等）。
3. 提交投诉或起诉：
   • 投诉：将投诉信提交给当地市场监管部门、消费者协会或其他相关监管机构。
   • 起诉：如果决定通过法律途径解决，您需要向法院提交起诉状，并按照法院的要求缴纳诉讼费、提供证据等。

四、注意事项

1. 保护个人信息：在查询和投诉过程中，注意保护您的个人信息和隐私，避免泄露给不必要的人员或机构。
2. 遵守法律法规：在投诉或起诉过程中，请遵守相关的法律法规和程序要求，确保您的行为合法合规。
3. 寻求专业帮助：如果您对投诉或起诉流程不熟悉或感到困惑，可以寻求律师或法律专业人士的帮助和指导。

希望以上信息能够对您有所帮助。如果您在查询或投诉过程中遇到任何问题或困难，请随时咨询当地的市场监管部门或法律专业人士。