银行工作人员收取贷款客户回报费的行为，可能构成受贿罪或非国家工作人员受贿罪，具体取决于银行工作人员的身份和性质。
如果银行工作人员是国家工作人员：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。银行工作人员作为国家工作人员，在贷款业务中收取客户回报费，若符合上述条件，则可能构成受贿罪。
如果银行工作人员是非国家工作人员：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。银行工作人员作为非国家工作人员，在贷款业务中收取客户回报费，若符合上述条件，则可能构成非国家工作人员受贿罪。
综上所述，银行工作人员收取贷款客户回报费的行为，无论是国家工作人员还是非国家工作人员，都可能构成犯罪。具体罪名的确定，需要根据银行工作人员的身份和性质，以及收取回报费的具体情况和数额来判断。
因此，银行工作人员应严格遵守法律法规和职业道德规范，不得利用职务之便收取客户回报费。同时，客户也应提高警惕，避免被不法分子利用，造成不必要的经济损失。如有相关法律问题，可直接向我咨询。