遇到诈骗犯掌握了您的个人信息和银行卡信息，情况确实紧急且需要谨慎处理，您需要立即采取以下措施来降低风险并补救损失：

1. 立即联系银行冻结账户：

   • 第一时间致电您的银行客服热线，说明情况并要求立即冻结相关银行卡账户，防止诈骗犯利用您的银行卡进行转账或消费。
   • 如果可能，亲自前往银行柜台办理冻结手续，并咨询银行关于账户安全的其他建议，如更换银行卡、修改密码等。

2. 报警并保留证据：

   • 立即向当地公安机关报案，提供诈骗犯掌握您信息的详细情况，包括可能的信息泄露途径、诈骗犯的联系方式（如果有）等。
   • 保留所有与诈骗相关的证据，如短信、电话记录、邮件、转账记录等，这些证据在后续的调查和追责中至关重要。

3. 更改所有相关密码：

   • 除了银行卡密码外，还应更改所有可能受到影响的在线账户密码，包括但不限于邮箱、社交媒体、支付平台等。
   • 使用强密码，并考虑启用双重认证功能，增加账户的安全性。

4. 监控个人信用报告：

   • 诈骗犯可能会利用您的个人信息进行贷款或信用卡申请等恶意行为，因此建议您定期监控个人信用报告，及时发现并处理异常情况。
   • 可以向中国人民银行征信中心或其他合法征信机构申请个人信用报告，了解自己的信用状况。

5. 警惕后续诈骗：

   • 诈骗犯可能会利用您已经泄露的信息进行二次诈骗，如冒充银行、警方等身份进行电话诈骗。
   • 保持警惕，不轻信陌生人的电话或信息，特别是要求提供个人信息或转账的请求。

6. 考虑法律途径：

   • 如果诈骗行为已经造成实际损失，您可以考虑通过法律途径追究诈骗犯的责任，并寻求赔偿。
   • 在此过程中，您可以寻求我的帮助，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和支持。

额外提醒：

• 在处理此类事件时，保持冷静和理智至关重要。不要因为恐慌而做出错误的决定，如向诈骗犯支付赎金或提供更多个人信息。
• 未来应更加注意个人信息保护，避免在不安全的网络环境下进行敏感操作，定期更新密码，并谨慎处理来自陌生人的请求。

如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供个性化的法律建议和支持。