关于连廊自来水冻了的责任归属问题，这通常取决于具体的情况和相关的法律规定，以下是一些可能的情况及对应的责任分析：

1. 物业公司的责任：

   • 情况描述：如果连廊的自来水管道属于小区公共设施，且物业公司负责该设施的维护和管理，那么当自来水因管理不善（如未采取保暖措施）而冻住时，物业公司可能需要承担责任。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业公司有义务对小区公共设施进行维护和管理，确保其正常运行。若因物业公司疏忽导致设施损坏或无法正常使用，物业公司应承担相应的赔偿责任。
   • 建议行动：业主可以先与物业公司沟通，要求其采取措施解决问题，并协商赔偿事宜。若协商无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

2. 业主或使用人的责任：

   • 情况描述：如果连廊的自来水管道虽然属于公共设施，但冻住的原因是由于特定业主或使用人的不当行为（如私自改动管道、未关闭水阀等）导致的，那么该业主或使用人可能需要承担责任。
   • 法律依据：根据《民法典》中关于侵权责任的规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若业主或使用人的行为导致自来水管道冻住，且给其他业主或物业公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
   • 建议行动：物业公司或受影响的业主可以与责任业主或使用人沟通，要求其承担责任并解决问题。若沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

3. 开发商或施工方的责任：

   • 情况描述：如果连廊的自来水管道在建设或安装过程中存在质量问题（如管道材质不合格、安装不当等），导致在正常使用情况下容易冻住，那么开发商或施工方可能需要承担责任。
   • 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》等相关规定，开发商或施工方对建设工程质量负责。若因质量问题导致设施损坏或无法正常使用，开发商或施工方应承担相应的赔偿责任。
   • 建议行动：业主可以向开发商或施工方提出质量异议，要求其进行维修或更换。若开发商或施工方拒绝承担责任，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

4. 不可抗力因素：

   • 情况描述：如果自来水管道冻住是由于极端天气等不可抗力因素导致的，且物业公司、业主或使用人、开发商或施工方均已尽到合理的注意和管理义务，那么可能无法确定具体的责任方。
   • 法律依据：根据《民法典》中关于不可抗力的规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。
   • 建议行动：在这种情况下，各方可以协商共同承担损失或寻求其他解决方案，如申请政府救助、使用公共维修基金等。

在处理此类问题时，建议业主首先与物业公司沟通，了解具体情况并协商解决方案。若协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。同时，业主也应保留好相关证据，如照片、视频、沟通记录等，以便在需要时提供证明。如果有任何进一步的疑问或需要法律帮助，可以直接向我咨询。