当发现自己的肖像权被侵犯时，你可以通过以下途径来解决问题：

1. 与侵权人直接沟通协商

   • 行动建议：首先，尝试与侵权人进行友好且直接的沟通，明确告知其侵权行为，并要求立即停止侵权、删除相关内容。这是解决问题最直接且成本最低的方式。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。因此，侵权人有义务停止侵权行为。

2. 向相关平台或机构投诉

   • 网络平台投诉：如果侵权行为发生在网络平台上，如社交媒体、网站等，你可以向该平台提交投诉或举报。平台通常有专门的机制来处理此类问题，可能会要求侵权者删除相关内容或采取其他补救措施。
   • 行业监管机构介入：对于广告商、媒体等特殊主体的侵权行为，你可以向市场监管部门或新闻出版机构反映情况，请求其依法处理。

3. 寻求法律专业帮助，发送律师函

   • 行动建议：若沟通协商无果，建议咨询并委托我这样的专业律师处理。我可以协助你收集证据，如截图、视频、证人证言等，并起草律师函，明确指出侵权事实、法律依据及法律责任，要求侵权人在规定期限内解决问题。
   • 律师函的作用：律师函不仅表明你维权的决心，还能给侵权人施加压力，促使其主动解决纠纷。

4. 提起诉讼

   • 准备诉讼材料：若律师函未能解决问题，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。准备起诉状、证据材料等，确保内容完整、真实。
   • 庭审过程：在庭审中，你需要如实陈述案件事实，提供相关证据，进行辩论。法院将依据双方证据和陈述作出判决。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未经同意使用他人肖像的行为构成侵权，受害人有权请求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可主张经济赔偿。

5. 要求赔偿损失

   • 物质损失赔偿：包括因侵权行为导致的经济利益损失、维权过程中支付的合理费用（如律师费、公证费等）。
   • 精神损害赔偿：若肖像权被侵犯造成精神上的伤害，你可根据侵权行为的情节、后果等要求侵权方给予相应的精神损害赔偿。

在处理肖像权侵权问题时，你还需要注意以下几点：

• 固定证据：证据是维权的基础，必须第一时间收集并保存。通过截屏、拍照、录屏等方式留存侵权使用的肖像图片、视频；对网页侵权内容进行公证以增强法律效力；明确侵权主体信息，包括姓名、地址、联系方式及网络平台账号信息等。
• 加强自我保护意识：避免随意在网络上发布个人照片或视频，减少被侵权的风险。同时，了解相关法律法规，增强法律意识，提高自我保护能力。

总结与建议：面对肖像权侵权，保持冷静并采取积极行动是关键。通过固定证据、与侵权人沟通、向平台投诉、寻求法律专业帮助及提起诉讼等步骤，你可以依法有效地维护自身权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。