面对店铺欺骗消费者的行为，消费者可以通过以下多种途径来维护自身权益：
与商家直接沟通协商
- 保留证据：在发现欺骗行为后，消费者应立即收集并保留所有相关证据，如购物凭证（小票、发票）、合同文本、聊天记录、宣传资料及商品实物等。这些证据是后续维权的关键。
- 明确诉求：冷静且明确地与商家沟通，指出其欺骗行为，并提出合理的解决方案，如退款、换货或赔偿损失。同时，记录沟通过程，可通过录音、截屏等方式保存对话内容，以备后续使用。
向相关机构投诉
- 消费者协会：若直接与商家协商无果，消费者可拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，详细说明情况并提供证据。消费者协会将介入调查并尝试调解，为消费者提供法律建议和支持。
- 市场监督管理部门：根据欺骗行为的性质，消费者还可向市场监督管理部门（如工商局）提出正式投诉。这些部门有责任对商家的欺诈行为进行查处，并保护消费者的合法权益。投诉时，需提供详细的信息和证据材料，以便行政机关展开调查并采取相应行政措施。
法律途径解决纠纷
- 申请仲裁：若消费者与商家在消费合同中约定了仲裁条款，或事后双方达成仲裁协议，可将争议提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、高效性，且仲裁裁决具有法律效力，双方需履行。
- 提起诉讼：若通过上述途径无法有效解决问题，消费者有权向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，消费者需提供充分证据证明商家的欺骗行为及其造成的损失。法院将依据事实和法律作出公正判决，如要求商家退款、赔偿损失或支付惩罚性赔偿金等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若不足五百元，则按五百元计算。
其他维权方式
- 媒体曝光：如果问题得不到妥善解决，消费者可以考虑通过社交媒体或新闻机构来公开曝光此事。这不仅能帮助个人维权，还能提醒其他消费者注意类似的欺诈行为。但需注意，曝光内容应真实可信，避免侵犯他人合法权益。
- 寻求专业帮助：在维权过程中，如果消费者遇到困难或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据具体情况提供针对性的法律帮助。
在维权过程中，消费者还需注意以下几点：
- 详细记录：消费者应详细记录整个事件的过程，包括时间、地点、涉及人员以及具体的欺诈行为。这将有助于后续维权和诉讼。
- 保持冷静：在维权过程中，消费者应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞攻击，以免对自身造成不利影响。
- 警惕与预防：为避免类似情况再次发生，消费者在购物时应保持警惕，仔细阅读商品描述、了解商家信誉及售后服务政策等信息。
综上所述，面对店铺欺骗消费者的行为，消费者应依法维权，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径寻求解决方案。同时，注重证据的收集与保留，并提高警惕以预防未来的欺诈事件。如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。