眼镜店将眼镜度数配高,消费者有权要求赔偿,具体赔偿方式需根据实际损害情况确定,一般包括重新配镜、赔偿损失,若造成严重人身损害还可主张医疗费、误工费等赔偿。以下是详细分析:
重新配镜与费用退还
根据《消费者权益保护法》第二十四条,若眼镜度数与实际不符导致无法正常使用,消费者有权要求眼镜店免费重新配镜或退还配镜费用。这是最直接的救济方式,适用于未造成明显身体伤害的情形。
人身损害赔偿
若度数配高导致消费者出现头晕、眼痛、视力下降等不适症状,甚至引发其他眼部疾病,可依据《民法典》第一千一百七十九条主张赔偿,包括:
举证责任与流程
行动建议: