药店因销售回流药被跨市查处后，退钱的核心思路是：需根据执法部门的处理结果、合同约定及实际损失情况，通过协商、行政程序或法律途径解决退款问题。具体分析如下：

1. 先明确“退款”的前提：执法部门的处理结果

销售回流药属于违法行为（可能涉及销售假药、劣药或违反药品经营规范），执法部门（如市场监管局、药监局）会先对药店进行查处，可能包括：

• 罚款、没收违法所得；
  
• 责令停业整顿或吊销许可证；
  
• 追缴涉案药品的货款（即要求药店退还已收取的购药款）。
  

关键点：退款需以执法部门的最终处理结果为依据。若执法部门已认定药店需退还购药款，药店必须配合；若未明确，需主动与执法部门沟通确认。

2. 退款对象：区分“上游供应商”和“消费者”

• 对上游供应商：若回流药是从供应商处购入，药店可主张“合同无效或撤销”要求退款。
  
  • 法律依据：根据《民法典》第153条，违反法律、行政法规强制性规定的合同无效；第157条，合同无效后，因该合同取得的财产应返还。
    
  • 操作建议：收集购货合同、付款凭证、药品来源证明等证据，向供应商主张退款；若供应商拒绝，可向法院起诉。
    
• 对消费者：若药店已将回流药销售给消费者，需区分两种情况：
  
  • 消费者未使用药品：药店应主动联系消费者退款（需扣除已使用的部分费用）；
    
  • 消费者已使用药品且受损：药店可能需承担赔偿责任（如医疗费、误工费等），退款可能转化为赔偿款。
    

关键点：对消费者的退款需优先保障其权益，避免因退款问题引发二次纠纷。

3. 退款方式：协商优先，行政或法律途径兜底

• 协商解决：与供应商或消费者直接沟通，达成退款协议（可签订书面协议明确退款金额、时间等）；
  
• 行政协助：若协商无果，可请求执法部门介入调解（如市场监管局组织双方协商）；
  
• 法律诉讼：若对方仍拒绝退款，可向法院起诉，要求返还财产或赔偿损失（需准备充分证据，如购销合同、付款记录、执法部门处罚决定等）。
  

关键点：退款过程中需保留所有证据（如聊天记录、转账记录、药品检验报告等），以备后续维权。

4. 风险提示：退款可能伴随其他法律责任

• 若药店被认定“明知是回流药仍销售”，可能面临更严厉的处罚（如刑事责任）；
  
• 退款后，药店仍需配合执法部门调查，如实说明药品来源、销售情况等；
  
• 若退款涉及虚假陈述或隐瞒事实，可能构成“妨碍执法”，加重处罚。
  

总结建议：

1. 立即停止销售回流药，配合执法部门调查；
   
2. 梳理购销合同、付款凭证等证据，明确退款对象和金额；
   
3. 优先通过协商或行政调解解决退款问题，降低诉讼成本；
   
4. 若协商无果，及时委托律师起诉，维护合法权益。
   

如有进一步疑问（如证据收集、诉讼流程等），可直接向我咨询。