消费者有权要求酒店承担违约或侵权责任，具体可通过协商、投诉或诉讼途径索赔。以下是详细分析：

1. 酒店的责任认定
   根据《中华人民共和国消防法》第十六条，酒店作为公共场所管理人，有义务确保消防设施（包括消防面罩）完好有效。若面罩过期导致无法正常使用，酒店未尽到安全保障义务，构成违约；若因此导致消费者人身损害，还可能构成侵权。

2. 索赔途径与步骤

   • 协商解决：
     消费者可先与酒店沟通，要求更换合格面罩、书面道歉，并视情况主张赔偿（如因面罩失效导致恐慌、误工等间接损失）。
     
   • 投诉举报：
     若协商无果，可向当地消防部门（119）或市场监管部门投诉，要求对酒店进行行政处罚（如罚款、整改），并保留投诉回执作为后续维权证据。
     
   • 诉讼维权：
     若因面罩过期导致人身伤害（如吸入有毒气体），消费者可依据《民法典》第1198条（安全保障义务人责任）起诉酒店，要求赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。需注意：需证明损害与面罩过期存在直接因果关系（如医疗鉴定报告）。

3. 关键证据收集

   • 现场照片/视频：证明面罩过期（如生产日期、有效期标识）。
     
   • 沟通记录：与酒店协商的录音、聊天记录。
     
   • 损失凭证：医疗发票、误工证明、交通费票据等。
     

4. 注意事项

   • 若未发生实际损害，消费者仍可主张酒店违约（如要求免费升级房型、赠送服务作为补偿），但赔偿金额可能有限。
     
   • 诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。
     

建议行动：先与酒店协商并固定证据，若酒店态度消极，可同步向消防部门投诉并咨询律师起草律师函或起诉材料。如有进一步细节（如是否已受伤、酒店态度等），可向我补充说明，我会为您制定更具体的维权方案。