关于您提出的“交通事故谅解书是哪些部门要”的问题，首先需要明确的是，交通事故谅解书并非由特定部门出具或要求，而是由受害方（包括受害人或其家属、法定代理人等）根据实际情况，自愿书写并签署给肇事者的一种书面文件。

谅解书的核心作用：

谅解书的主要目的是表达受害方对肇事者行为的谅解态度，并请求司法机关在量刑时予以考虑。在涉及交通肇事罪的刑事案件中，谅解书可以作为法院量刑的一个重要参考因素，但它并不能直接决定案件的最终处理结果。

谅解书的出具与签署：

1. 出具主体：谅解书由受害方出具，无需特定部门介入或批准。
2. 签署要求：谅解书应由受害者本人或其法定代理人、近亲属等亲自签署，以确保其真实性和有效性。为增强证明力，建议加盖公章或个人手印。

谅解书的内容要点：

谅解书应明确载明事故发生的时间、地点、肇事者与受害人的基本信息，以及肇事者在事故后的表现（如积极赔偿、态度诚恳等）。这些信息有助于司法机关全面了解案件情况，并在量刑时予以综合考虑。

与调解部门的区别：

虽然谅解书与交通事故调解有关联，但它们是两个不同的概念。交通事故调解可以选择公安机关交通管理部门、人民调解委员会或法院等部门进行，这些部门负责调解赔偿纠纷，而谅解书则是受害方对肇事者行为的一种态度表达。

建议：

1. 在处理交通事故相关事宜时，建议双方当事人保持冷静和理性，通过合法途径解决纠纷。
2. 如果需要出具谅解书，建议受害方在充分了解案件情况和法律后果的基础上，谨慎作出决定，并确保谅解书的内容真实、准确、完整。
3. 如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请及时联系专业律师或法律机构，以确保自身权益得到充分保护。

综上所述，交通事故谅解书是由受害方出具给肇事者的一种书面文件，无需特定部门要求或出具。在处理交通事故时，双方当事人应根据实际情况和需求选择合适的调解途径，并谨慎处理谅解书等相关事宜。