结论：针对十几岁小孩偷了别人手机不承认的情况，可以从法律责任、证据收集、处理方式等多个角度进行分析和处理。

1. 法律责任角度

• 民事责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。十几岁的小孩通常属于限制民事行为能力人，因此，如果其偷窃行为造成他人损失，其监护人（通常是父母）需要承担相应的民事赔偿责任，包括赔偿手机的价值等。

• 刑事责任：虽然十几岁的小孩可能因年龄原因不承担刑事责任，但根据《中华人民共和国刑法》的规定，已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。对于偷窃行为，除非情节特别严重（如多次偷窃、偷窃数额巨大等），且经最高人民检察院核准追诉，否则一般不追究刑事责任。但需注意，如果小孩已满十四周岁，且偷窃行为构成盗窃罪，则可能面临刑事处罚。

2. 证据收集角度

• 现场证据：如果可能，应尽快收集现场证据，如监控录像、目击者证言等，以证明小孩的偷窃行为。

• 物证：手机本身及其可能的特征（如划痕、贴纸等）可以作为物证，用于证明手机的归属和偷窃事实。

• 其他证据：如小孩承认偷窃的录音、书面陈述等，也可以作为证据使用。但需注意，在收集证据时，应确保合法合规，避免侵犯小孩的合法权益。

3. 处理方式角度

• 与监护人沟通：首先，可以尝试与小孩的监护人进行沟通，说明情况，并要求其承担相应的民事赔偿责任。在沟通过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化的冲突。

• 报警处理：如果沟通无果，或者认为小孩的偷窃行为已经构成犯罪（尽管在大多数情况下，十几岁的小孩可能因年龄原因不承担刑事责任），可以向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查处理，并可能采取相应的措施，如训诫、责令具结悔过、收缴财物等。

• 寻求法律援助：如果觉得自己无法处理这个问题，或者需要更专业的法律建议，可以寻求法律援助或咨询专业律师。律师会根据具体情况提供相应的法律建议和帮助。

4. 特殊情况考虑

• 小孩的心理和成长：在处理这个问题时，还应考虑小孩的心理和成长需求。偷窃行为可能反映出小孩在心理或行为上存在问题，因此，除了法律处理外，还应关注小孩的心理健康和行为矫正。

• 社会影响：偷窃行为不仅会对受害者造成损失，还会对小孩的社会形象和未来发展产生负面影响。因此，在处理这个问题时，应尽量减少对小孩的负面影响，并帮助其认识到错误并改正。

后续建议：

• 在处理此类问题时，应保持冷静和理性，避免情绪化的冲突和过激行为。

• 注重证据的收集和保存，以便在需要时提供有力的证明。

• 如有需要，及时寻求法律援助或咨询专业律师，以获取更专业的法律建议和帮助。

如有任何进一步的问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。