东西被偷了，物业是否需要赔钱，主要取决于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
物业需承担赔偿责任的情形
未履行安保义务：
- 如果物业服务合同中明确规定了物业在小区公共区域或业主家中的安全保障职责，如定期巡逻、安装并维护监控设备、严格执行门禁制度等，但物业未能按照这些约定执行，导致业主物品被盗，物业通常需要承担相应的赔偿责任。
- 例子：合同规定小区应安排保安定时巡逻，但物业实际安排的保安数量不足或巡逻间隔过长，为小偷提供了作案机会，此时物业需承担责任。
监控设备故障未及时维修：
- 小区内的监控设备是保障安全的重要手段。如果监控设备出现故障，物业未能及时发现并修复，导致在物品被盗时无法提供有效线索，物业应对业主的损失负责。
门禁管理不善：
- 若小区实行严格的门禁制度，但物业未严格执行，如非小区人员进入未进行登记或检查，导致闲杂人员随意进出并造成盗窃事件，物业同样需承担赔偿责任。
物业无需承担赔偿责任的情形
已全面履行安保义务：
- 如果物业已经按照合同约定配备了足够的安保人员，并进行了定时巡逻；监控设备运行正常，门禁管理制度也得到了严格执行，那么在小偷采用隐蔽或暴力手段绕过防范措施实施盗窃的情况下，物业没有过错，因此无需赔偿。
业主自身责任：
- 业主也有责任妥善保管自己的财物，并采取合理的安全措施。如果盗窃行为主要是由业主自身防范措施不当所致，如未锁好门窗、未妥善保管贵重物品等，物业可能无需承担责任。
不可抗力因素：
- 在遭遇极其罕见、无法预见和防范的盗窃团伙作案时，即使物业尽到了最大的安全保障义务也无法阻止盗窃事件的发生。这种情况下，物业通常可以免除赔偿责任。
业主应对措施
当业主物品被盗后，应采取以下措施来维护自己的权益：
及时报警：
- 首先应立即报警，并配合警方调查，以便尽快找回被盗物品并固定证据。
与物业沟通协商：
- 与物业进行沟通，了解他们在安全保障方面的工作情况，以及是否存在违约或过失行为。如果物业存在过错，可以要求物业承担相应的赔偿责任。
收集证据：
- 收集相关证据，如物业服务合同、监控录像（如有）、报警记录、被盗物品清单及价值证明等，以备后续法律程序使用。
法律途径维权：
- 如果双方无法就赔偿问题达成一致，业主可以通过法律途径来维护自己的合法权益，包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
总结来说，物业是否需要赔偿因盗窃造成的损失，取决于物业服务合同的约定、物业的实际履行情况、业主的自身责任以及损失与物业疏忽之间的因果关系。业主在遭遇此类事件时，应首先明确物业服务合同的约定内容，评估物业的履行情况及自身责任，并妥善保留相关证据以便后续协商或诉讼。如果物业确实存在失职行为并导致了财物损失，业主有权向物业提出索赔要求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。