结论：诈骗刑事案件中，当事人家属退赃退赔后，银行卡是否可以解冻并非绝对，需根据具体情况判断。以下从多个角度进行分析：
退赃退赔与银行卡解冻的关系：
- 退赃退赔的性质：退赃退赔是犯罪嫌疑人或被告人为了减轻罪责、争取从宽处理而主动退还赃款赃物或赔偿被害人损失的行为。这体现了犯罪嫌疑人或被告人的悔罪态度，对案件处理有积极影响。
- 银行卡冻结的原因：在诈骗刑事案件中，公安机关为了侦查需要，可能会冻结犯罪嫌疑人或相关人员的银行卡，以防止资金转移或隐匿。
- 解冻的条件：银行卡的解冻并非仅取决于退赃退赔行为本身，而是需要综合考虑案件侦查进展、资金流向、是否涉及其他犯罪等因素。如果退赃退赔后，公安机关认为银行卡内的资金与案件无关或已查明资金来源和去向，且不存在其他需要冻结的情形，那么银行卡有可能会被解冻。
解冻的具体流程：
- 提交申请：如果家属认为银行卡应当解冻，可以向办案机关（如公安机关、检察院或法院）提交解冻申请，并附上相关证据材料，如退赃退赔的凭证、银行卡交易记录等。
- 审查决定：办案机关会对申请进行审查，并根据案件情况和相关法律规定作出决定。如果认为解冻申请合理且符合法律规定，办案机关会出具解冻通知书或相关法律文书。
- 执行解冻：银行卡的开户行在收到解冻通知书或相关法律文书后，会按照要求执行解冻操作。
可能遇到的障碍及应对建议：
- 案件未结：如果案件尚未结案，公安机关可能会认为银行卡内的资金仍与案件有关，因此拒绝解冻。此时，家属可以耐心等待案件处理结果，或与办案机关沟通了解具体情况。
- 资金来源不明：如果银行卡内的资金来源不明或存在其他违法情形，办案机关可能会继续冻结银行卡。此时，家属需要积极配合办案机关的调查工作，提供相关证据材料以证明资金来源的合法性。
- 法律程序复杂：解冻银行卡可能涉及多个法律程序和部门，家属可能会感到困惑和无助。此时，建议家属咨询专业律师（如我，容浩律师，专注于刑事辩护领域），以获取更具体的法律建议和帮助。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关司法解释的规定，公安机关在侦查过程中有权冻结犯罪嫌疑人的财产，包括银行卡。但冻结财产应当遵循法定程序和期限，并在案件处理完毕后及时解冻。
- 如果家属认为银行卡被错误冻结或长时间未解冻，可以向办案机关提出异议或申请复议。同时，也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
后续行动建议：
- 家属应积极与办案机关沟通，了解银行卡冻结的具体原因和期限。
- 如果认为银行卡应当解冻，可以按照上述流程提交解冻申请，并附上相关证据材料。
- 在整个过程中，保持耐心和理性，积极配合办案机关的调查工作，并寻求专业律师的帮助和支持。
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