在撰写“医患纠纷人民调解协议书”中的争议事项部分时，需要确保内容既全面又具体，能够准确反映医患双方对于纠纷的核心争议点以及双方对此的认可和处理意愿。以下是一个关于如何撰写争议事项部分的详细指南及示例：
争议事项撰写指南
明确纠纷背景：
- 简要描述医疗纠纷发生的时间、地点、涉及的主要医疗行为或事件。
列出争议焦点：
- 清晰、具体地列出医患双方对于医疗行为、结果、责任等方面的主要分歧点。
- 避免使用模糊或笼统的表述，确保每个争议点都能被明确理解和界定。
双方认可的事实：
- 在列出争议焦点的同时，也可以提及双方共同认可的事实或证据，这有助于为后续的责任认定和赔偿协商提供基础。
表达协商意愿：
- 表明双方愿意通过人民调解的方式解决争议，并承诺在调解过程中保持诚信和合作态度。
争议事项示例
争议事项：
双方确认，患者[患者姓名]于[就诊日期]因[疾病名称]前往甲方（[医疗机构名称]）处接受治疗。在治疗过程中，发生了以下争议事项：
医疗行为争议：
- 乙方（患者/患者家属）认为，甲方在诊疗过程中存在[具体医疗行为问题，如误诊、漏诊、手术操作不当等]，导致患者病情加重或出现不良后果。
- 甲方则认为，其诊疗行为符合医学规范和常规，患者的不良后果与医疗行为无直接因果关系，或已尽到合理的告知和注意义务。
责任认定争议：
- 乙方要求甲方承担全部或主要责任，并赔偿因此造成的所有损失。
- 甲方则认为，根据现有证据和医学知识，其责任程度应为[具体责任程度，如次要责任、无责任等]，并愿意在合理范围内承担赔偿责任。
赔偿项目及金额争议：
- 乙方提出的赔偿项目包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等，总金额为[具体金额]元。
- 甲方对部分赔偿项目的合理性和金额提出异议，认为应根据实际损失和法律规定进行计算和赔偿。
双方协商意愿：
尽管存在上述争议，但双方均表示愿意通过人民调解的方式解决纠纷，并承诺在调解过程中保持诚信和合作态度，共同寻求一个公正、合理的解决方案。
在撰写争议事项部分时，请务必根据实际情况进行具体描述和调整，确保内容真实、准确、全面。同时，建议在正式签署协议前由专业律师进行审核，以确保协议的合法性和有效性。