结论：乘客在发现顺风车车牌号不符后取消订单并投诉索要损失，这一行为本身并不构成违法行为，但具体是否合法需根据乘客索要损失的方式和金额等因素综合判断。
分析说明：
乘客取消订单的权利：
- 在顺风车服务中，乘客与司机之间形成的是一种合同关系（尽管可能是口头或通过平台达成的电子合同）。当乘客发现车牌号不符时，这通常意味着司机可能违反了平台的规定或合同中的约定（如提供真实信息等）。
- 在此情况下，乘客有权基于合同法的相关规定，选择取消订单，因为司机未能履行其应尽的义务（如提供真实、准确的信息）。
乘客投诉索要损失的权利：
- 乘客在取消订单后，如果因司机的违约行为（如车牌号不符导致乘客产生额外费用或时间损失）而遭受了实际损失，乘客有权向司机或平台投诉，并要求赔偿相应的损失。
- 这种索要损失的行为，在合理范围内且符合法律法规和平台规定的情况下，是合法的。
乘客行为的合法性边界：
- 虽然乘客有权取消订单并投诉索要损失，但这一行为必须在法律允许的范围内进行。
- 如果乘客以不正当手段（如威胁、恐吓、恶意投诉等）索要超出实际损失的金额，或者故意捏造事实进行投诉，那么这种行为就可能构成违法行为，如敲诈勒索、诽谤等。
特殊场景：
- 如果平台规定或合同中明确约定了车牌号不符时的处理方式和赔偿标准，那么乘客应按照这些规定或标准来行使自己的权利。
- 如果乘客因车牌号不符而遭受了实际损失（如打车费用增加、误工费等），并且这些损失是合理且可证明的，那么乘客在投诉时提供相关证据，以支持自己的索赔请求。
行动建议：
- 作为乘客，在发现车牌号不符时，应首先通过平台或合法途径与司机沟通，了解原因并尝试解决问题。
- 如果沟通无果或司机存在明显违约行为，乘客可以选择取消订单并向平台投诉，同时保留好相关证据（如订单截图、车牌号照片、沟通记录等）以支持自己的索赔请求。
- 在索要损失时，乘客应确保自己的请求合理且合法，避免采取不当手段或索要超出实际损失的金额。
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