关于您手机被偷后小偷家属请求写谅解书并询问赔偿金额的问题，我的结论是：赔偿金额并非固定，需结合您的实际损失、小偷的过错程度、谅解书的作用及双方协商情况综合确定，但一般不应低于您因手机被盗产生的直接经济损失（如手机价值、因被盗产生的合理费用等），同时可考虑精神损害赔偿（如有）。以下为详细分析：
一、赔偿金额的确定原则
实际损失原则：赔偿金额应首先覆盖您因手机被盗产生的直接经济损失，包括但不限于手机的购买价值（若手机已找回且未损坏，则此部分可能不涉及赔偿，但若手机有损坏，则需赔偿修复费用或折旧后的价值）、因被盗产生的交通费、误工费等合理费用。
过错程度原则：小偷作为侵权人，其过错程度是确定赔偿金额的重要考量因素。若小偷是初犯、认罪态度好，且您愿意出具谅解书，可能在赔偿金额上会有一定的协商空间。
谅解书的作用：谅解书是您对小偷行为的一种宽容表示，它可能影响小偷的刑事责任（如减轻处罚），但并不直接决定赔偿金额。赔偿金额的确定应独立于谅解书的出具，即您不应因出具谅解书而降低赔偿要求。
二、赔偿金额的具体构成
直接经济损失：
精神损害赔偿：
三、赔偿金额的协商与确定
双方协商：赔偿金额最终应通过双方协商确定。您可以根据自己的实际损失、小偷的过错程度等因素提出合理的赔偿要求，并与小偷家属进行协商。
法院判决：若双方无法达成一致，您可以向法院提起诉讼，由法院根据相关法律法规和案件具体情况判决赔偿金额。
四、出具谅解书的注意事项
自愿原则：出具谅解书应基于您的自愿，不应受到任何胁迫或诱导。
明确内容：谅解书应明确表述您对小偷行为的理解、宽容以及愿意出具谅解书的意思表示，同时可以注明赔偿金额、支付方式等条款。
法律后果：出具谅解书可能影响小偷的刑事责任，但并不免除其民事赔偿责任。即即使您出具了谅解书，小偷仍需承担因侵权行为给您造成的经济损失的赔偿责任。
五、建议
收集证据：在协商赔偿金额前，建议您收集好与手机被盗相关的所有证据，包括购买发票、维修记录、交通费票据等，以便在协商或诉讼中证明您的实际损失。
咨询专业意见：在出具谅解书或确定赔偿金额前，建议您咨询专业律师的意见，以确保您的权益得到充分保障。
保持冷静与理性：在处理此类纠纷时，建议您保持冷静与理性，避免情绪化决策。通过合法途径维护自己的权益是最明智的选择。
最后，需要强调的是，赔偿金额的确定是一个复杂的过程，涉及多个因素的综合考量。因此，我无法直接给出一个具体的赔偿金额。但您可以根据自己的实际情况和小偷的过错程度等因素提出合理的赔偿要求，并通过双方协商或法院判决来确定最终的赔偿金额。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。