在知道偷东西的人但没有直接证据的情况下，确实会面临一些挑战，但并非无法应对。以下是从多个角度给出的分析和建议：
全面搜集间接证据
- 视听资料：尝试获取案发现场或嫌疑人行踪的监控录像，这些录像可能记录下嫌疑人的行为轨迹或与案件相关的细节。同时，留意社交媒体和在线平台，看是否有与失窃事件相关的线索或赃物出售信息。
- 物证：现场遗留的衣物纤维、毛发、脚印等，都可能成为物证。这些物证虽然不能直接证明盗窃行为，但可以通过鉴定等方式与嫌疑人产生关联。
- 人证证言：寻找目击者，并说服他们出具书面证言或录音录像，详细记录所见所闻。这些证言可能成为证明嫌疑人行为的关键证据。
- 行为模式：观察嫌疑人是否有异常行为模式，如突然的经济状况改善、销赃行为等。这些行为可能间接证明其与盗窃事件有关。
合法且谨慎地与嫌疑人沟通
- 在适当情况下，可以尝试与嫌疑人进行沟通，了解其说法和解释。但务必谨慎行事，避免打草惊蛇或引发冲突。
- 记住，仅凭口供难以定罪，必须结合其他证据形成完整的证据链。因此，在沟通时，不要过分依赖嫌疑人的自述，而是要注重收集其他证据。
积极寻求警方协助
- 及时向警方报案，详细描述所知情况，包括失窃物品的描述、失窃时间、地点以及嫌疑人的相关信息。
- 配合警方工作，提供所需信息和协助，如现场勘查、指纹提取、询问嫌疑人等。警方具有专业的侦查手段和权力，能够更深入地调查案件。
考虑民事索赔途径
- 如果知道是谁偷了东西，但没有足够的证据进行刑事指控，仍可以考虑通过民事诉讼来寻求赔偿。
- 在民事诉讼中，你需要提供证据证明嫌疑人实施了盗窃行为，并造成了你的损失。虽然刑事证据的标准较高，但民事诉讼中的证据标准相对较低，因此仍有可能成功索赔。
遵守法律程序，保持冷静
- 在整个过程中，务必遵守法律法规，不得采用非法手段获取证据。私自闯入嫌疑人住所搜查等行为是违法的，可能导致证据无效甚至承担法律责任。
- 保持冷静和理智，避免因情绪激动而采取不当行为。尊重法律程序，通过合法途径解决问题。
行动建议：
- 立即报警并保护现场，确保后续调查能够获取到有价值的物证。
- 积极收集间接证据，包括视听资料、物证、人证证言等。
- 合法且谨慎地与嫌疑人沟通，了解其说法和解释。
- 配合警方工作，提供所需信息和协助。
- 考虑民事索赔途径，以挽回损失。
最后，我想强调的是，法律程序需要时间和耐心。即使目前证据不足，也不要轻易放弃。通过持续的努力和合法的手段，有可能找到足够的证据来支持你的主张，并依法维护自己的合法权益。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。