结论：面签贷款时收取百分之20的服务费并签订了合同，这一行为是否产生影响，主要取决于服务费的合法性、合同条款的明确性以及双方的真实意愿。以下从多个角度进行详细分析：

1. 服务费的合法性：

   • 法律规定：根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，贷款服务费本身并非非法，但必须合理且透明。如果服务费过高，可能被视为不合理的费用，甚至可能构成高利贷或变相高利贷，从而违反相关法律法规。
   • 合理性判断：百分之20的服务费是否合理，需结合贷款金额、服务内容、市场行情等因素综合判断。如果服务费明显高于市场平均水平，且未提供相应价值的服务，则可能被视为不合理。

2. 合同条款的明确性：

   • 合同内容：合同中应明确服务费的具体金额、支付方式、支付时间等关键条款。如果合同条款模糊不清，可能导致双方对服务费的理解产生分歧，进而引发纠纷。
   • 合同效力：如果合同中的服务费条款违反了法律法规的强制性规定，或者存在欺诈、胁迫等情形，该条款可能被认定为无效，从而影响整个合同的效力。

3. 双方的真实意愿：

   • 自愿原则：根据民法典的规定，民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则。如果借款人在签订合同时并非出于自愿，而是受到贷款方的欺诈、胁迫等不正当手段影响，那么合同可能被撤销或变更。
   • 知情权：借款人在签订合同时应充分了解服务费的相关情况，包括金额、支付方式等。如果贷款方未履行告知义务，导致借款人对服务费产生误解，借款人有权要求撤销或变更合同。

法律建议：

• 审查合同：仔细审查贷款合同中的服务费条款，确保条款明确、合法且合理。
• 协商调整：如果认为服务费过高或不合理，可以与贷款方进行协商，尝试调整服务费金额或支付方式。
• 寻求法律帮助：如果双方无法达成一致，或者认为贷款方的行为违反了法律法规，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

可能后果：

• 如果服务费合法且合同条款明确：借款人需按照合同约定支付服务费，否则可能面临违约责任。
• 如果服务费不合法或合同条款模糊：借款人可以拒绝支付不合理部分的服务费，并有权要求贷款方承担相应的法律责任。

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