物业是否有权收取房证复印件，需根据具体情况判断，在符合法律法规、基于合理服务需求且履行保密义务的前提下，该要求是合法的；反之，则可能构成侵权。以下从不同角度进行分析：
合法情况
基于物业服务合同约定：
- 如果业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了物业为了提供特定服务（如确认业主身份以便准确提供个性化专属服务、精准投递重要通知或文件、办理门禁卡、进行房屋维修登记等）需要业主提供房产证复印件，且在合理范围内，那么业主应按照合同约定配合提供。这种行为具有合法性。
配合公共安全或社会公共利益事项：
- 在特定地区，政府相关部门可能要求物业公司配合进行房屋安全普查等涉及公共安全或社会公共利益的事项。此时，物业收集业主的房产证复印件以提供必要信息，是基于履行法定协助义务，属于合法行为。
履行基本管理和服务职责：
- 物业在业主办理入住手续等正常流程中，为准确核实业主身份、建立业主档案以更好地提供物业服务（如日常沟通、费用结算、安全保障等），可以要求业主提供房产证复印件。此行为基于物业管理的合理需要，是合法且合理的。但物业有义务对业主的个人信息严格保密，采取必要措施防止信息泄露，确保信息安全。
不合法情况
超出合理服务范围：
- 如果物业没有合理的理由，仅仅是为了方便自身管理或者将业主信息用于与物业服务无关的目的（如出售给第三方用于商业推销等），这种要求是不合理且不合法的。它侵犯了业主的隐私权和个人信息权益。
未履行保密义务：
- 即使物业基于合理原因收集了业主的房产证复印件，但如果未采取妥善的保密措施导致信息泄露，给业主造成损失，物业的行为也是存在过错且违法的。
强制索要：
- 物业没有合理依据，强行要求业主提供房产证复印件，并以限制业主享受正常物业服务（如禁止进入小区、限制使用公共设施等）作为条件，这种强制索要的行为同样是不合法的。
业主权益保障
- 询问与知情权：业主在提供复印件前，有权询问清楚用途和依据。如果认为物业的要求不合理或不合法，业主有权拒绝。
- 投诉与维权：对于物业的不合理或违法行为，业主可以向相关部门（如房地产管理部门、消费者协会等）投诉，以维护自己的合法权益。
- 注明用途与限制：业主在提供复印件时，可以注明具体用途，并要求物业妥善保管，不得用于其他未经同意的用途。
举例说明：假设物业要求业主提供房产证复印件以办理门禁卡，且这一要求在物业服务合同中有明确约定，同时物业承诺会严格保密业主信息，那么这种要求就是合法的。但如果物业未经业主同意，擅自将房产证复印件提供给第三方用于商业推销，那么这种行为就是不合法的，业主有权投诉并要求物业承担相应的法律责任。
总之，物业要求业主提供房产证复印件的合法性需根据具体情况判断。物业应确保其行为符合法律法规、基于合理服务需求且履行保密义务；而业主也应积极行使自己的知情权、投诉权和维权权，以保障自身的合法权益不受侵害。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。