当人被海关扣押时，这通常意味着涉及到了较为严重的海关监管问题，如涉嫌走私、违规携带违禁品或限制类物品等。以下是针对这一情况的详细处理流程和建议：

一、了解扣押原因

1. 主动沟通：首先，应尽快通过海关的咨询热线、现场办公窗口或相关法律渠道，主动与海关工作人员取得联系，明确自己被扣押的具体原因。
2. 获取书面通知：仔细阅读海关出具的扣押通知书，了解扣押的法律依据、具体问题所在以及自己的权利和义务。
3. 寻求专业意见：如果可能，联系货代、报关公司或专业律师，他们能提供更具体的法律建议和后续处理流程。

二、准备相关材料

1. 身份证明：提供个人身份证或企业的营业执照副本等有效身份证明，以证明自己的身份和合法性。
2. 相关证据：根据扣押原因，准备能够证明自己清白或合法性的相关证据，如购买凭证、授权文件、许可证等。
3. 其他辅助材料：如物品说明书、质量检验报告等，这些材料可能有助于海关更全面地了解被扣押物品的性质和用途。

三、配合海关调查

1. 如实陈述：在海关调查过程中，应如实陈述事实，提供准确的信息，避免隐瞒或提供虚假信息。
2. 协助检查：积极配合海关对被扣押物品的检查、检验、鉴定等操作，提供必要的便利条件。
3. 提交申请材料：根据海关要求，及时提交准备好的相关材料，申请解除扣押，并等待审核。

四、采取对应措施解决问题

1. 针对违禁品或限制类物品：

   • 如果被扣押的是违禁品，通常会被依法没收，并可能面临行政处罚。应接受海关的处理决定，并从中吸取教训。
   • 如果是限制类物品且超出规定数量，可考虑按规定办理相关手续，如补缴税款、提交许可证等，符合要求后海关可能会放行。

2. 针对申报问题：

   • 如果申报不实，应及时向海关说明情况，并提交正确的申报资料进行更正申报。
   • 如果是未申报物品，应主动向海关申报，并按规定接受处理，如补缴税款等。

3. 支付相关费用：如果涉及关税、罚款等费用，需及时支付以免影响后续处理进度。支付前应确保了解金额和支付方式，并在专业指导下进行。

五、寻求法律救济与专业帮助

1. 申请行政复议：如果对海关的扣押决定或处理结果不服，可以在规定期限内向上一级海关申请行政复议，提交书面复议申请及相关证据材料。
2. 提起行政诉讼：如果行政复议结果不满意或直接选择跳过行政复议程序，可以在规定时间内向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
3. 寻求专业律师帮助：在情况复杂或无法自行处理时，建议寻求专业律师的帮助，他们能提供更具体的法律建议和应对策略。

六、跟进案件进展与处理结果

1. 定期沟通：定期与海关或律师沟通了解案件进展，并根据建议采取进一步行动。
2. 接受处理结果：无论最终处理结果如何，都应接受并遵守海关的决定。如果货物被成功放行，则按照海关指示取回货物；如果无法取回，则需根据法律规定进行相应处理，如申请退运、销毁等。

在整个过程中，务必保持冷静和耐心，积极配合海关的调查和处理工作。同时，加强自身的合规意识，确保未来的进出口活动符合相关法律法规要求，以避免类似情况再次发生。