网贷人去世后，家人没有法律上的强制义务主动上报，但需根据具体情况处理债务和遗产问题。以下是具体分析：

1. 家人无主动上报义务
   从法律角度，家人没有义务主动向网贷平台或相关部门上报借款人去世的消息。网贷平台通常通过合同约定的方式（如联系方式、紧急联系人）获取借款人信息，若家人未收到相关通知，无需主动联系。但若平台通过合法途径（如公开信息、律师函）联系到家人，家人应配合提供必要信息（如死亡证明、继承关系证明）。

2. 债务处理需以遗产为限
   根据《民法典》第1161条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。若家人继承遗产，需在遗产范围内偿还债务；若放弃继承，则无需承担还款责任。

   • 例如：借款人去世后留下10万元遗产，但欠网贷20万元，继承人仅需用10万元偿还，剩余债务与家人无关。
     
   • 若家人未继承任何遗产，即使知道借款事实，也无需用个人财产偿还。

3. 家人可能面临的间接责任

   • 共同借款人或担保人：若家人是共同借款人或为贷款提供担保，则需承担连带还款责任，与借款人是否去世无关。
     
   • 恶意转移遗产：若家人在借款人去世后，通过隐匿、转移遗产等方式逃避债务，可能被追究法律责任。
     
   • 协助平台调查：若平台怀疑借款人存在诈骗等违法行为，家人可能需配合调查，但无需主动上报。

4. 建议操作步骤

   • 核实债务：要求平台提供借款合同、还款记录等证据，确认债务真实性及金额。
     
   • 处理遗产：若继承遗产，优先用遗产偿还债务；若放弃继承，需书面声明并办理公证。
     
   • 保留证据：保存死亡证明、继承关系证明等文件，避免后续纠纷。
     
   • 咨询专业律师：若债务金额较大或涉及复杂法律问题（如共同借款、担保），建议直接向我咨询，我会根据具体情况提供解决方案。

总结：家人无需主动上报借款人去世消息，但需根据是否继承遗产、是否为共同借款人等情况，依法处理债务。如有疑问，可直接向我提问，我会为你详细解答。