核心结论：若信用卡未消费却被催还款，可按以下步骤处理：

1. 核实账单信息
   首先需通过银行官方渠道（如APP、官网或客服电话）查询具体账单明细，重点确认以下内容：
   
   • 是否存在未注意到的年费、违约金、利息等费用（部分高端卡即使未消费也可能产生年费）；
     
   • 是否存在盗刷或系统错误导致误计消费（如异地异常交易、重复扣款等）；
     
   • 是否存在分期手续费、最低还款利息等隐性费用（即使未全额还款也可能产生）。
     

若确认费用异常：立即联系银行客服，要求提供费用明细及计算依据，并申请调整账单或撤销不合理收费。

1. 保留证据并正式沟通

   • 保存所有交易记录、账单截图、沟通记录（如电话录音、聊天记录）等证据；
     
   • 通过银行官方邮箱或书面函件（留存寄送凭证）向银行说明情况，明确要求停止催收并纠正错误；
     
   • 若银行未及时处理，可向当地银保监会消费者投诉热线（12378）或金融消费权益保护协会投诉，提交证据并要求介入调解。

2. 警惕催收合规性

   • 正规银行催收应通过官方渠道联系，且不得在非工作时间（如晚10点至早8点）频繁骚扰；
     
   • 若遭遇暴力催收（如辱骂、威胁、泄露个人信息等），可向公安机关报案，并依据《刑法》第293条之一（催收非法债务罪）或《治安管理处罚法》追究对方责任；
     
   • 若催收方为第三方公司，需核实其是否具备合法资质，并要求银行提供委托证明。

3. 防范信用风险

   • 即使认为账单有误，也需在还款日前按最低还款额还款，避免产生逾期记录影响征信；
     
   • 若银行最终确认费用无误，需核实费用类型（如年费、利息等）是否符合合同约定，若存在格式条款争议（如未明确告知年费规则），可依据《民法典》第496条主张条款无效；
     
   • 若长期未解决导致征信受损，可向中国人民银行征信中心提出异议申请，要求更正记录。

特殊情况提示：

• 若信用卡被盗刷，需立即挂失并报警，同时按《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条要求银行承担先行赔付责任；
  
• 若银行拒绝沟通或推诿，可委托律师发送律师函或直接起诉，依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”（若存在欺诈行为）。
  

建议行动顺序：
核实账单→联系银行→保留证据→投诉/报警→法律途径。若过程中需进一步分析合同条款或证据效力，可随时向我补充细节。