在债权转让后，若不知道债务人的身份信息，可采取以下措施来解决问题：

1. 核查债权转让协议及相关文件：

   • 仔细审查债权转让协议，看其中是否包含了债务人的身份信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
   • 检查与债权相关的其他文件，如借款合同、欠条、交易记录等，这些文件中可能也包含债务人的身份信息。

2. 与原债权人沟通：

   • 如果债权转让协议及相关文件中没有债务人的身份信息，可以尝试与原债权人联系，询问其是否掌握这些信息。
   • 原债权人可能在与债务人交易或签订合同时，已经收集了债务人的身份信息，并可以提供给你。

3. 通过公开渠道查询：

   • 如果知道债务人的姓名和大致地区，可以尝试通过公安机关的户籍查询系统（需合法途径和授权）或相关政府部门的公开信息查询平台来查找债务人的身份信息。
   • 也可以利用一些合法的商业信息查询平台，这些平台可能提供债务人的部分身份信息或联系方式，但需注意信息的准确性和合法性。

4. 寻求法律帮助：

   • 如果以上方法都无法获取债务人的身份信息，可以考虑寻求法律帮助。
   • 可以委托律师向法院申请调查令，要求相关机构（如银行、电信运营商等）提供债务人的身份信息。这通常需要提供充分的证据和理由，以证明查询债务人身份信息的必要性和合法性。
   • 在某些情况下，如果债务人涉嫌违法或犯罪行为，也可以向公安机关报案，并请求其协助查询债务人的身份信息。

5. 考虑债权转让的合法性及风险：

   • 在采取上述措施的同时，也需要考虑债权转让的合法性及可能面临的风险。
   • 如果债权转让协议中未明确债务人的身份信息，或者无法获取这些信息，可能会影响债权的实现和转让的合法性。
   • 因此，在进行债权转让时，应尽可能确保债务人的身份信息准确无误，并在转让协议中明确约定。

在处理此类问题时，务必确保所有行动都符合法律法规的要求，避免侵犯他人的隐私权和合法权益。如果你在此过程中遇到任何法律难题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。