结论：在商场购买到脏衣服且商家拒绝退货时，您可以通过协商、投诉或法律途径来维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 协商解决：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好协商，明确表达您的诉求，即要求退货或换货。在协商过程中，您可以指出衣服存在脏污问题，这明显不符合商品应有的质量标准，且影响了您的正常使用。
   • 如果商家同意退货或换货，那么问题就得到了妥善解决。这是最为快捷和经济的解决方式。

2. 投诉途径：

   • 如果协商无果，您可以向商场的管理部门或消费者协会进行投诉。在投诉时，您需要提供购买凭证（如发票、收据等）以及衣服脏污的照片或视频等证据，以支持您的诉求。
   • 商场管理部门或消费者协会在接到投诉后，会进行调查核实，并根据相关规定对商家进行调解或处理。如果商家确实存在过错，他们可能会被要求退货、换货或给予相应的赔偿。

3. 法律途径：

   • 如果通过协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有质量保障权，即商品应当符合其应有的质量标准，不存在瑕疵或缺陷。
   • 如果商家销售的商品存在质量问题，且拒绝履行退货、换货等义务，那么商家就构成了违约行为。您有权向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，包括退货、换货、赔偿损失等。
   • 在提起诉讼前，建议您先收集好相关证据，如购买凭证、衣服脏污的照片或视频、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于您在诉讼中证明自己的诉求是合理合法的。

建议与提醒：

• 在购买商品时，建议您仔细检查商品的质量和外观，确保商品符合您的期望和需求。如果发现商品存在问题，应及时与商家沟通并要求处理。
• 如果商家拒绝处理或处理不当，您可以按照上述途径来维护自己的权益。同时，也建议您保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。通过合法途径来维护自己的权益，不仅有助于解决问题，还能维护市场的公平和秩序。

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