用人单位使用童工且不支付劳动报酬的，劳动者或其监护人可以向劳动保障行政部门（劳务局）投诉，劳务局将依法责令用人单位限期支付报酬，并对其使用童工的行为进行处罚。具体处理流程和法律依据如下：

1. 投诉与受理
   根据《禁止使用童工规定》第六条，用人单位使用童工的，由劳动保障行政部门（即劳务局）责令改正，并按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚。若用人单位未支付童工劳动报酬，劳务局会同步要求其限期支付，并可能加付50%以上100%以下的赔偿金（参照《劳动合同法》第八十五条对拖欠工资的处罚逻辑）。

2. 处理流程

   • 立案调查：劳务局接到投诉后，会核实用人单位是否存在使用童工（未满16周岁）及拖欠报酬的事实，可能要求提供考勤记录、工资单、身份证明等证据。
     
   • 责令整改：若查实，劳务局会下达《劳动保障监察限期整改指令书》，要求用人单位立即支付报酬，并停止使用童工。
     
   • 行政处罚：对用人单位处以罚款，若逾期不支付报酬，可能进一步申请法院强制执行，并追究相关责任人法律责任。
     
   • 安置与救助：劳务局会协助童工返回原居住地，并联系其监护人，必要时协调民政部门提供临时救助。

3. 童工的特殊保护
   根据《未成年人保护法》第六十一条，任何组织或个人不得招用未满16周岁未成年人（国家另有规定的除外）。若童工因工作遭受事故伤害，用人单位需承担工伤保险责任；若未参保，则需全额赔偿医疗费、护理费等费用。

4. 建议行动步骤

   • 收集证据：保留工作证明（如工牌、考勤记录）、工资条、与用人单位的沟通记录等。
     
   • 向劳务局投诉：携带证据到当地劳动保障监察大队提交书面投诉材料，或通过“全国根治欠薪线索反映平台”在线举报。
     
   • 申请法律援助：若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费律师协助处理。
     

温馨提示：童工问题涉及未成年人权益保护，劳务局通常会优先处理。若用人单位拒不执行整改指令，劳务局可依法申请法院强制执行，并可能将案件移送公安机关追究刑事责任（《刑法》第二百四十四条之一规定，雇用未满16周岁未成年人从事危重劳动，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役）。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。