关于房产中介帮忙办房贷收钱是否合法的问题，这确实是一个需要细致分析的情况。以下是我为您提供的详细解答：
一、合法性判断依据
房产中介在提供贷款服务时收取费用，其合法性主要取决于以下几个关键因素：
合同约定与告知义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，中介合同是中介人向委托人提供媒介服务，并由委托人支付报酬的合同。因此，如果房产中介在提供贷款服务前，与客户签订了明确的服务合同，并在合同中清晰约定了贷款服务费用的标准、用途等详细信息，同时以合理的方式告知了客户，那么这种收费行为是合法的。
实际提供服务：
- 房产中介必须确实为客户的贷款事宜提供了实质性的服务。这包括但不限于协助收集整理贷款所需资料、联系银行、沟通贷款额度、期限、利率等相关事宜，甚至在客户信用存在问题时协助解决以获得贷款。如果中介没有提供这些服务，却收取了费用，那么这种行为是不合法的。
收费公开透明且合理：
- 贷款服务费的收取必须公开透明，不得存在隐形收费或超标收费的情况。收费标准应与市场同类服务相当，不能过高或不合理。如果中介的收费标准过高，远远超出了市场合理水平或与实际提供的服务不匹配，那么过高部分的收费可能会被认定为不合法。
二、不合法的情况
除了上述合法性条件外，还有一些情况可能导致房产中介收取贷款服务费的行为不合法：
未事先告知或约定：
- 如果中介没有在服务合同中明确提及贷款服务费，或在交易过程中没有提前告知客户会收取这笔费用，直接收取则侵犯了客户的知情权和选择权，属于不合法行为。
没有实际提供服务：
- 若中介只是口头承诺提供贷款服务，但实际上并未为客户的贷款申请做任何实质性工作，却依然收取贷款服务费，这种行为构成欺诈，是不合法的。
其他违法行为：
- 如中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况，损害委托人利益，根据相关法律法规，中介不得请求支付报酬并应承担赔偿责任。
三、应对措施
如果您认为房产中介收取贷款服务费存在不合理或不合法的情况，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
与中介机构沟通协商：
- 首先，您可以与中介机构进行沟通协商，要求其说明收费依据和合理性。如果中介机构能够提供合理的解释和证据，那么您可以考虑接受其收费。
向相关部门投诉：
- 如果协商不成，您可以向当地的消费者协会、房地产中介行业管理部门等相关机构进行投诉。这些机构会对您的投诉进行调查和处理，并可能要求中介机构退还非法收取的费用。
通过法律途径维权：
- 必要时，您还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求中介机构退还非法收取的费用并承担相应的法律责任。
综上所述，房产中介帮忙办房贷收钱在一定条件下是合法的，但前提是必须确保服务费的收取有明确的合同约定、事先告知、实际提供服务，并且收费公开透明且合理。如果您对中介的收费行为存在疑问或不满，建议您及时采取措施来维护自己的权益。