遇到银行人员催收地址弄错、找错人的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、保持冷静，核实情况

首先，请您保持冷静，不要因为一时的误会或情绪而做出过激的反应。接下来，您可以仔细核对银行人员提供的催收信息，包括催收对象、地址、联系方式等，确认是否确实存在错误。同时，您也可以回顾自己与银行的交易记录，看是否有任何可能引发误会的操作或信息。

二、与银行沟通，说明情况

一旦确认银行人员确实找错了人，您应尽快与银行取得联系，向他们详细说明情况。在沟通过程中，您可以提供自己的身份信息、交易记录以及银行人员找错人的相关证据，以便银行能够更准确地了解问题所在。银行在接到您的反馈后，应该会进行内部调查，并尽快给出解决方案。

三、要求银行更正信息，并道歉

如果银行确认了错误，并同意进行更正，您可以要求银行出具一份正式的更正通知或道歉信，以证明这一误会已经得到解决。这不仅有助于保护您的名誉权，也能在必要时作为您与银行之间纠纷的证据。

四、关注后续影响，必要时采取法律措施

在银行更正信息后，您还需要关注这一误会是否给您带来了其他影响，比如信用记录受损、被错误催收等。如果确实存在这些问题，您可以与银行进一步沟通，要求他们采取相应措施进行修复或补偿。如果银行未能给出满意答复，您也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。

五、预防类似情况再次发生

为了避免类似情况再次发生，建议您在未来的银行交易中更加谨慎。在提供个人信息或进行交易时，务必仔细核对信息的准确性，并保留好相关证据。同时，您也可以定期查询自己的信用记录，及时发现并纠正可能存在的错误。

总之，遇到银行人员催收地址弄错、找错人的情况时，关键是要保持冷静、积极沟通，并采取有效措施来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。