当您在网购过程中长时间收不到货物时，关于赔偿问题，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
一、明确责任主体
首先，您需要明确货物未收到的责任主体是谁。这通常涉及卖家、物流公司和网购平台三方：
卖家责任：
- 如果卖家未按约定时间发货，或者发错货导致您未收到正确商品，卖家需承担违约责任，包括退款、补发商品或给予相应赔偿。
- 如果货物在交给物流之前丢失，责任同样在于卖家，您有权要求卖家进行赔偿。
物流责任：
- 如果货物在运输途中丢失或损坏，物流公司作为承运人需承担赔偿责任。您应首先与卖家沟通，由卖家根据与物流公司的合同关系索赔，然后卖家再对您进行退款或补发处理。
- 如果物流信息显示已签收但您未实际收到货，物流公司存在服务瑕疵，也应承担相应责任。您同样可以联系卖家，由卖家与物流公司协商解决。
平台责任：
- 如果网购平台对卖家监管不力，导致您遭受损失，平台可能需承担补充赔偿责任。
- 部分大型购物平台设有先行赔付制度，如果符合条件，您可以向平台申请先行赔付，再由平台向卖家追偿。
二、赔偿寻求步骤
与卖家沟通协商：
- 首先尝试与卖家直接联系，清晰、礼貌地说明未收到货物的情况，并要求其提供解决方案，如重新发货、退款或给予赔偿。
- 务必保存所有聊天记录作为后续证据。
向交易平台投诉：
- 如果与卖家协商无果，您应立即向购物平台提交投诉，详细说明订单情况、与卖家的沟通过程及存在的问题。
- 平台会根据其交易规则进行调查处理，您需配合提供相关证据，如订单截图、支付记录、对话截图等。
向消费者协会或监管部门求助：
- 如果交易平台无法解决问题或处理结果不满意，您可以向当地的消费者协会求助，或拨打12315消费者权益保护热线进行投诉举报。
- 消费者协会和监管部门会提供咨询、调解等服务，并协助您解决纠纷。
考虑法律途径：
- 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。
- 您可以咨询律师并考虑发送律师函，律师函具有法律效力，能够对卖家起到警示作用，促使其解决问题。
- 若问题依旧无法解决，您可以向人民法院提起诉讼，要求卖家承担赔偿责任。在诉讼前，建议咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及诉讼的可能结果和风险。
三、注意事项
- 在整个维权过程中，您应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。
- 密切关注平台或监管部门的处理进度，积极响应询问和要求。
- 务必保留所有与交易相关的证据，包括订单信息、支付记录、对话截图等。这些证据在维权过程中将起到至关重要的作用。
综上所述，当您在网购过程中长时间收不到货物时，应首先明确责任主体，并按照赔偿寻求步骤逐步操作。在整个过程中，保留好相关证据是关键，以便在需要时提供证明。希望这些建议能帮助您有效维护自己的合法权益。