结论：骗取500万一般属于诈骗罪中的“数额特别巨大”情形，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能会面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。同时，被骗取的钱款是需要归还的，这属于民事赔偿部分，与刑事处罚并不冲突。
详细分析：
刑事处罚角度：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”
- 在司法实践中，骗取500万通常会被认定为“数额特别巨大”，因此可能会面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑的刑事处罚，同时还会被处以罚金或者没收财产。
民事赔偿角度：
- 诈骗行为不仅构成犯罪，还侵犯了他人的财产权。因此，除了刑事处罚外，犯罪者还需要承担民事赔偿责任，即归还被骗取的钱款。
- 民事赔偿是独立于刑事处罚的，即使犯罪者被判处了刑罚，仍然需要履行民事赔偿义务。如果犯罪者没有足够的财产来履行赔偿义务，法院可能会采取强制执行措施，如查封、扣押、拍卖财产等。
具体案例与量刑情节：
- 实际的量刑还会受到多种因素的影响，如犯罪者的认罪态度、是否有自首或立功表现、是否退赔了部分或全部赃款等。
- 如果犯罪者能够积极退赔赃款，表现出真诚的悔罪态度，法院在量刑时可能会予以考虑，适当减轻刑罚。
建议与后续行动：
- 如果您或您身边的人遭遇了诈骗，应立即向公安机关报案，并提供尽可能多的证据和信息，以便公安机关能够迅速展开调查。
- 在刑事诉讼过程中，您可以作为被害人参与诉讼，提出自己的诉求和意见。同时，您也可以考虑提起民事诉讼，要求犯罪者归还被骗取的钱款。
- 在处理此类案件时，建议您寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。
总结：骗取500万属于严重的诈骗行为，不仅会面临严厉的刑事处罚，还需要承担民事赔偿责任。因此，我建议您或您身边的人在遭遇诈骗时，应立即采取行动，寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。