在交通事故中，若涉及人员伤亡，保险公司本身不承担刑事责任，但需在保险责任范围内承担民事赔偿责任。以下从刑事责任和民事赔偿两个角度展开分析：

1. 刑事责任层面
   刑事责任由直接导致事故的侵权人（如驾驶员）承担，保险公司作为合同相对方，不因交通事故本身承担刑事责任。但需注意两种特殊情形：

   • 若驾驶员存在酒驾、毒驾、肇事逃逸等违法行为，可能构成交通肇事罪，需承担刑事责任；
     
   • 若保险公司工作人员在理赔过程中存在诈骗、侵占等违法行为，可能单独构成犯罪，但与交通事故本身无关。

2. 民事赔偿层面
   保险公司需根据《机动车交通事故责任强制保险条例》及商业保险合同约定，在责任限额内赔偿受害方损失，包括：

   • 交强险：强制投保，赔偿限额为死亡伤残18万元、医疗费用1.8万元、财产损失0.2万元；
     
   • 商业三者险：按合同约定赔偿，通常包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。
     例外情形：若驾驶员存在无证驾驶、酒驾等免责事由，保险公司可能拒绝赔偿，但需先行垫付抢救费用后追偿。

建议：若您是受害方，可要求驾驶员及保险公司出示保险单，确认赔偿范围；若您是驾驶员，需及时报案并配合调查，避免因程序瑕疵影响理赔。如有具体案件细节，可进一步向我咨询。