预交的物业费在物业撤场的情况下，一般是可以退还的，但具体能否退还及退还的金额，需根据实际情况和合同约定来确定。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
合同中有明确约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了物业撤场时预交物业费的退还方式和金额，那么应当按照合同约定执行。这是最直接且明确的依据，双方均应遵守。
合同中无明确约定：
- 若合同中未对物业撤场时预交物业费的退还作出明确约定，则需要根据相关法律法规和公平原则进行判断。
二、法律法规角度
《物业管理条例》相关规定：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。同时，物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。虽然条例未直接规定预交物业费的退还问题，但强调了合同终止时的交接义务，这为处理预交物业费退还问题提供了法律背景。
公平原则：
- 在合同无明确约定的情况下，可以依据公平原则来判断。物业撤场意味着物业服务企业无法继续提供服务，因此，业主有权要求退还未使用部分的物业费。
三、实际操作角度
与物业协商：
- 业主可以首先尝试与物业服务企业进行协商，要求退还未使用部分的物业费。在协商过程中，可以出示预交物业费的凭证和物业服务合同等证据，以支持自己的主张。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门或消费者协会等部门进行投诉，寻求帮助和支持。这些部门可能会介入调解或提供法律建议。
法律途径：
- 作为最后手段，业主还可以考虑通过法律途径来解决争议。可以向法院提起诉讼，要求物业服务企业退还未使用部分的物业费。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。
四、特殊情况考虑
物业撤场原因：
- 如果物业撤场是由于业主大会决定解聘物业服务企业或物业服务企业严重违约等原因导致的，那么业主要求退还预交物业费的请求更有可能得到支持。
预交物业费的使用情况：
- 如果预交物业费已经被物业服务企业部分使用（如用于支付员工工资、公共设施维护等），则退还的金额可能需要根据实际使用情况进行调整。
建议：在处理此类问题时，业主应保留好预交物业费的凭证和物业服务合同等证据，以便在需要时提供证明。同时，建议业主在预交物业费时与物业服务企业明确约定退还条款，以减少未来可能出现的争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。