结论前置：在出租车剐蹭事故中，客人（乘客）是否有责任，主要取决于事故的具体情况以及乘客在事故中的行为。一般情况下，乘客无需承担责任；但在特定情形下，如乘客干扰驾驶或不当开门等，乘客则可能需承担相应责任。
一、一般情况下乘客无责任
交通事故责任认定原则：
- 根据《道路交通事故处理程序规定》，公安机关交通管理部门会依据当事人的行为对事故发生的作用及过错程度来确定责任。在出租车剐蹭事故中，如果事故是由于司机驾驶行为导致的，如超速、违规变道等，那么责任主要认定在出租车司机一方。
乘客与出租车的关系：
- 乘客与出租车之间构成的是运输合同关系。乘客的主要义务是支付乘车费用，而出租车司机则有义务安全、准时地将乘客送达目的地。交通事故致使他人受伤或财产受损，属于司机未能履行安全运输义务，与乘客无直接关联。
侵权责任构成要件：
- 构成侵权需满足行为、过错、损害后果及因果关系四要件。在出租车剐蹭事故中，如果行人或其他车辆受损是由出租车司机的驾驶行为造成，且司机存在过错（如疏忽大意、违反交通规则等），同时该行为与损害后果有直接因果关系，那么侵权责任主体应为司机，乘客通常不承担赔偿责任。
二、特殊情况下乘客有责任
乘客干扰司机驾驶：
- 如果乘客在事故发生时干扰司机正常驾驶，如激烈争吵、打闹、抢夺方向盘等，导致司机操作失误引发剐蹭事故，那么乘客因其行为对事故发生具有过错，需根据过错程度承担相应赔偿责任。
乘客开门导致事故：
- 如果乘客在出租车未完全停稳或不适合开门的情况下突然打开车门，导致与其他车辆或行人发生剐蹭，那么乘客的不当开门行为与事故发生有直接因果关系，乘客应承担相应责任。此外，即使出租车合法停车后，乘客下车时未观察周围环境导致事故发生，乘客也需承担民事侵权责任。
乘客催促司机开门或采取其他不当行为：
- 如果乘客有过错行为，如催促司机在未确保安全的情况下开门，或者指示司机进行危险驾驶行为等，也可能根据其过错程度承担一定责任。
三、责任划分争议处理与赔偿建议
责任划分争议处理：
- 如果双方对责任划分有争议，可以向交警部门报案，由交警部门调查认定。交警会根据事故现场情况、证人证言、监控视频等证据出具事故责任认定书，作为确定赔偿比例的关键依据。
赔偿建议：
- 在赔偿方面，如果乘客无需承担责任，那么赔偿应由出租车司机或其所在的出租车公司承担。如果乘客需承担部分责任，那么赔偿金额应根据其过错程度进行分担。赔偿项目通常涵盖医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、车辆维修费等。具体赔偿金额需根据受害人实际损失和相关证据确定。
进一步思考：在出租车剐蹭事故中，乘客的责任问题往往与事故的具体情况密切相关。因此，在处理此类事故时，应详细了解事故经过、收集相关证据，并根据法律规定和实际情况进行责任划分。如果您或您身边的人遇到了类似问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。