您好，关于高速拥堵时走应急车道的处罚问题，这是一个涉及道路交通安全的重要规定，我来为您详细解答。
首先，应急车道是高速公路上的“生命通道”，它主要用于保障紧急情况下救援车辆和人员的快速通行。因此，非紧急情况下占用应急车道是违法的，并且会受到相应的处罚。
处罚规定：
罚款：根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关实施条例，非紧急情况下在高速公路应急车道上行驶或停车的，将面临20元以上200元以下的罚款。具体罚款金额可能因地区和具体情况而有所不同，但通常不会低于200元，特别是在一些严格执法或交通拥堵严重的地区。
记分：同时，根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的，一次将被记6分。这是一个相对严重的记分处罚，因为驾驶证的记分周期内只有12分，记满12分将面临驾驶证被暂扣或吊销的风险。
特殊情况：如果一年内有多次违法占用应急车道的行为，处罚将会更加严厉。例如，在某些地区，一年内有三次以上违法行为的，除罚款外，从第三次起每次还将并处暂扣机动车驾驶证三个月。
什么情况下可以使用应急车道：
当然，应急车道并非完全不能使用。在以下两种紧急情况下，您可以合法地使用应急车道：
车辆故障：当车辆出现紧急故障，如发动机故障灯报警、轮胎爆裂等，且无法继续行驶时，您可以占用应急车道进行停车检查或等待救援。但请务必开启危险报警闪光灯，并在车后方150米处摆放警告标志，以确保安全。
紧急救护：如果车内有急需紧急救治的病人，您也可以借用应急车道快速通行。但事后需要补上相关证明，以说明情况的紧急性。
总结与建议：
高速拥堵时走应急车道是违法的，并且会受到罚款和记分的处罚。为了您和他人的安全，请务必遵守交通规则，不要非法占用应急车道。在遇到紧急情况时，请合理使用应急车道，并确保采取必要的安全措施。同时，我也建议您在出行前规划好路线，避开拥堵路段，以减少不必要的麻烦和风险。