当您的车停在小区里面不知道被刮了，可以按照以下步骤来处理以维护自身权益：
立即确认并记录车辆受损情况
- 细致检查：首先，请保持冷静，仔细检查车辆的受损部位和程度，包括划痕的长度、深度以及是否有其他损坏。
- 拍照留证：使用手机或相机从多个角度拍摄清晰的照片，确保能够全面反映车辆的受损情况和周边环境。这些照片将作为后续处理的重要依据。
积极寻找目击证人或查看监控录像
- 询问周边人员：向附近的居民、保安或物业工作人员了解是否有人目睹了刮擦事件，他们可能提供关于肇事者的关键线索。
- 查看并申请监控录像：及时联系小区物业，说明情况并申请查看事发区域的监控录像。监控录像往往能够直接揭示肇事车辆和人员，是确定责任的重要工具。若监控设备损坏或未覆盖到停车位，要求物业提供相关书面说明。
根据具体情况采取相应措施
- 找到肇事者时：
- 友好协商：与肇事者进行面对面沟通，明确责任归属，并尝试达成双方都能接受的赔偿方案。赔偿方式可以灵活选择，如现金赔偿或陪同前往修理厂维修。
- 报警与保险理赔：若协商无果，应立即报警并由交警出具交通事故责任认定书。同时，向自己的保险公司报案，按照保险公司的要求提供相关材料进行理赔。
- 未找到肇事者时：
- 向物业索赔：若小区物业存在管理不善导致无法找到肇事者的情况，业主可依据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，要求物业承担一定的赔偿责任。在此之前，请确保已收集足够的证据来证明物业的过失，如监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不足等。
- 利用自身保险：若车辆购买了车损险，车主可以向自己的保险公司申请理赔。在此过程中，需详细了解保险公司的理赔流程和规定，特别是关于免赔额的部分。根据保险公司要求，提交事故现场照片、维修发票等相关证据和材料。
全程保留相关证据和记录
- 在处理整个事件的过程中，务必妥善保管所有与事件相关的证据和记录，包括但不限于车辆受损的照片、监控录像（如有）、与肇事者或物业的沟通记录、报警记录以及保险理赔的相关文件等。这些证据将是您维护自身合法权益的有力武器。
在处理此类事件时，还需注意以下几点法律背景和建议：
- 法律责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业未尽到上述义务，导致业主财产受损，物业应承担相应的赔偿责任。
- 保险理赔：在申请保险理赔时，请务必按照保险公司的要求提供完整、真实的材料和证据。同时，了解保险条款中关于免赔额、赔偿限额等规定，以便在理赔过程中做到心中有数。
- 协商与诉讼：在处理纠纷时，优先尝试通过协商方式解决。若协商无果，可考虑通过法律途径维护权益，向人民法院提起诉讼。诉讼过程中需提供充分证据以支持自己的主张。
若您在处理此类事件过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业、全面的法律建议。