在网约车被追尾的事故中，乘客是有权获得赔偿的。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、责任认定与赔偿主体
责任认定：
- 交通部门会进行现场勘查，并根据调查结果出具交通事故责任认定书。责任可能分为网约车司机全责、对方车辆全责或双方都有责任。
- 若网约车司机无责，那么赔偿主要由对方车辆的保险公司承担；若网约车司机有责，则其保险公司也需承担相应赔偿责任。
赔偿主体：
- 保险公司：根据《道路交通安全法》和《民法典》，机动车交通事故造成的损害首先由保险公司在交强险责任限额内赔偿，不足部分由商业险按合同约定赔偿。
- 网约车司机：作为承运人，根据《民法典》，应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身原因或故意、重大过失造成。
- 网约车平台：作为服务提供者，应确保乘客安全。若因平台管理不善导致事故，平台也应承担相应责任。
二、赔偿范围与标准
乘客可要求的赔偿包括但不限于：
- 医疗费：因事故导致的医疗费用，包括住院费、药费、检查费等。
- 误工费：因事故导致的无法工作而减少的收入。
- 护理费：若乘客需要护理，可要求赔偿护理费用。
- 交通费：因事故导致的额外交通费用。
- 住宿费：若乘客因事故需要在外住宿，可要求赔偿住宿费用。
- 住院伙食补助费：若乘客住院，可要求赔偿住院期间的伙食补助。
- 必要的营养费：根据医疗机构的建议，乘客可要求赔偿必要的营养费用。
三、处理流程与建议
事故现场处理：
- 确保安全：司机应立即停车并开启危险警示灯，将车辆移至安全地点（若可能且不造成二次危险）。同时检查乘客伤情，必要时拨打120急救电话。
- 报警与通知：拨打122报警电话报告事故，并联系保险公司报案。
- 保护证据：拍摄事故现场照片，包括碰撞部位、车牌号、现场全貌及道路标志等，以备后续使用。
协商与诉讼：
- 协商处理：事故责任明确后，乘客可与网约车司机、保险公司、平台进行协商，寻求和解。
- 法律途径：若协商不成，乘客可向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿义务人承担赔偿责任。诉讼时需提供充分证据证明损失和赔偿要求的合理性。
注意事项：
- 保留证据：乘客应妥善保留事故现场照片、医疗记录、费用清单等相关证据。
- 了解法规：乘客应熟悉相关法律法规，以便正确维护自身权益。
四、特殊情况处理
- 若网约车司机与平台存在雇佣关系：根据《民法典》中关于雇主责任的规定，乘客可能直接向平台索赔，平台赔偿后可向司机追偿（若司机存在过错）。
- 若事故涉及多方责任：如网约车司机与对方车辆均有责任，乘客可同时向双方索赔，赔偿比例根据责任认定书确定。
总结与建议：网约车被追尾导致乘客受伤时，乘客应冷静应对，确保自身安全并及时采取措施保护证据。随后通过合法途径向责任方索赔，包括网约车司机、对方车辆（如有）、保险公司以及网约车平台。若协商不成，可寻求法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。