结论：信用卡逾期协商还款，电话沟通和去柜台哪个成功率高，这并没有一个绝对的答案，而是取决于多种因素，包括银行政策、逾期情况、个人沟通能力等。不过，我可以从几个角度为你分析这两种方式的优劣，帮助你做出更合适的选择。

1. 电话沟通

• 优势：

  • 便捷性：电话沟通无需你亲自前往银行，节省了时间和交通成本。
  • 即时性：你可以立即与银行客服或催收部门取得联系，快速了解协商还款的进展和可能性。
  • 灵活性：电话沟通中，你可以根据对方的回应灵活调整自己的协商策略，尝试不同的还款方案。

• 劣势：

  • 信息传递有限：电话沟通中，你可能无法充分展示自己的还款意愿和计划，因为缺乏书面材料或面对面交流的直观性。
  • 情绪影响：在电话中，双方的情绪可能更容易受到影响，导致沟通不畅或产生误解。

2. 去柜台协商

• 优势：

  • 直观性：面对面交流可以让你更直观地展示自己的还款意愿和计划，增加银行对你的信任度。
  • 全面性：在柜台，你可以提交书面材料，如收入证明、还款计划等，为协商还款提供更有力的支持。
  • 个性化服务：银行柜台工作人员可能能根据你的具体情况提供更个性化的还款方案或建议。

• 劣势：

  • 时间成本：你需要亲自前往银行，可能需要花费更多的时间和精力。
  • 灵活性受限：在柜台协商时，你可能需要遵循银行的工作时间和流程，不如电话沟通那样灵活。

综合建议：

• 根据逾期情况选择：如果你的逾期时间较短，金额不大，且你有明确的还款计划，电话沟通可能是一个更快捷的选择。如果你的逾期情况较为严重，或者你需要更详细的还款方案，去柜台协商可能更为合适。
• 准备充分：无论选择哪种方式，你都应该提前准备好相关的书面材料，如收入证明、还款计划等，以展示你的还款意愿和能力。
• 保持冷静和礼貌：在协商过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的。这有助于建立良好的沟通氛围，增加协商成功的可能性。

后续行动建议：

• 在协商还款前，先了解清楚银行的还款政策和逾期费用情况，以便更好地制定还款计划。
• 如果协商还款遇到困难或银行拒绝你的还款方案，你可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师（比如我，张秀峰律师，专注于刑事辩护、经济纠纷等领域），以了解你的法律权益和可能的解决方案。

希望这些分析能对你有所帮助。如果你有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。